Comparto amarga experiencia, ahora necesito saber que procede o que no ..

Hola compañeros foristas y asesores, un saludo cordial y un fuerte abrazo

Espero esta experiencia sirva para alguien en situacion similar a la mia, cuando ya no pude pagar los minimos de mis tarjetas decidi afiliarme a DDDsc, y aplicar la estrtegia spean lid, por lo cual lo primero que me recomendaron fue cambiar mi nomina a otro banco donde no debiera, para evitar el cobro a lo chino, lo cual hice tan pronto me fue posible (me cambie de hsbc a banorte), para esto hable con los señores de nominas en mi trabajo y me dijeron que no habia problema y que darian de baja la cuenta anterior para depositar unicamente el banorte, lo di por hecho (NO ME ASEGURE QUE ASI FUERA) pues me depositaron sin problema mi sueldo en esta los ultimos tres meses.

Pues bien el dia de ayer esperaba recibir mi quincena, mi prima vacacional anual y un ahorro que tengo en la empresa que me lo entregan semestralmente, todo esto suma $ 23, 500 (una parte la tenia destinada presisamente para la negociacion con hsbc)

Resulta que los señores de nomina depositaron este dinero a la cuanta de hsbc y me dejaron en ceros, lo aplicaron como pago a la tarjeta (no tengo ni para los gastos elementales de los dias que bienen).

Espero puedan contestar las siguientes preguntas
1 Mi saldo en la tarjeta ya iba en $ 53,000 y tenia que hacer un pago minimo el dia de hoy de $ 11,000, ellos pueden tomar mas de lo que corresponde a la fecha de corte?, o puedo ir a la sucursal a pedirles que regresen lo que tomaron en exceso?

2 Debido a que la cuenta ya tuvo movimiento perdi la mora legal que habia iniciado a partir del mes de Abril, debo enviar otro estdo de cuenta a DDD sc, con la nueva fecha de corte y la cantidad a partir de cuando iniciare la suspencion de pagos nuevamente?o que procede? o la mora legal sigue vigente ya que el mivimiento lo hizo el banco y no yo?

3 Como puedo proceder con los Srs de nomina que apesar de saber que no debian depositar en esa cuenta, lo hicieron? tengo un correo electronico donde se dan por enterados de esta solicitud y se comprometen a hacerlo.

Creo que debido a que los depachos hablan al trabajo ellos se dieron cuenta de mi problema y lo hicieron para fastidiarme.

La frustracion, coraje que siento ahora estan por desanimarme, ya no encuentro la salida...

saludos, quedo en espera de sus amables respuestas

Vi que quitaron mi post .. (mensaje Numero 42)
Escribi algo indebido?,
Podrias por favor contestar al menos mi pregunta numero 2?

Hola.

Perdón, pero como fue fin de semana, no había leído tu post. Cuando esto suceda, "subelo" nuevamente escribiendo la palabra "up" en el cuadro donde escribes la respuesta a tu post.

Ahora te respondo...

1.- desafortunadamente no, va a ser muy difícil que te regresen la diferencia, pues seguramente te están cobrando recargos e intereses moratorios...

2.-No, la Mora se ha perdido y reiniciado a partir de la fecha en la que se cobraron de tu nomina.

3.- Al ser tu afiliado, nosotros mediante la profedet podemos solicitar que te cambien tu nomina a otro banco o bien, que te paguen por otro medio durante algunos meses en lo que se soluciona tu problema de deudas.

Recuerda que estamos para ayudarte, pero es importante que cuando tengas un problema así de serio, nos regales una llamada para poder apoyaste más directamente y de forma más pronta.

Un saludo y aquí seguimos a tus ordenes.

Angel muchas gracias por contestar,

Con respecto a mi pregunta No. 2, entonces es necesario modificar el contrato en el apartado correpondiente a esta cuenta donde se indica cuando inicio la mora legal? si es asi podre enviar el nuevo estado de cuenta tan pronto se cumpla la proxima fecha de corte. Me estarian enviando un nuevo contrato con esta correccion? o no es necesario, solo quiero que este todo bien documentado de acuerdo con las reglas de DDD sc.

Gracias por la disponibilidad para intervenir en caso necesario,, ya hable con el jefe de estos señores de nomina y parece que ya que do arreglado el que me paguen en otro banco, desafortunadamente tiraron mi ahorro a la basura.

De todas maneras espero iniciar una negociacion con otra cuenta a fines de Julio, me meti en una tanda que recibire para esas fechas, ojala y hubiera promociones, sabes algo al respecto?


Saludos, y que tengas excelente dia ...

Angel, buenos dias
perdon por tanta pregunta solo quiero que todo este en orden.
si sera necesario modificar el contrato? ..confirmame por favor

saludos

Si, mandame un email a: contacto@defensadeldeudor.org con la la información y copia de tu contrato para poder hacer la modificación pertinente y enviartelo de vuelta.

Saludos.