Deuda con American Express

Hola, quiero exponer mi problema de deuda.
Actualmente estoy endeudado con AMEX, tengo 4 meses sin pagar el minimo.
Antes de que dejara de pagar la deuda era de 32 mil pesos , ahora el del despacho de cobranza de menciona que son 42 mil pesos.
Estuve negociando la quita con el cobrador, pero no mas me da el 32 % de descuento y que ese 32% de descuento quedaria como remanente en el buro de credito.
Les estoy pidiendo la carta convenio antes de depositar cualquier adelanto, ya que estan insistentes y amenazandome que pasaran a mi domicilio a embargarme.
Le comente que si les voy a pagar, pero requiero de la carta convenio para ampararme que por escrito me respetaran lo acordado y ya liquidare con ellos.
Pero estan aferrados que pague 5 mil pesos antes y mi pendiente es que no me respeten el acuerdo verbal.
Mi pregunta es ahorita la quita es de 28 mil pesos y fraccion , se podra bajar mas el pago si contrato sus servicios.
Saludos

Consultante,

Sencillo; no existe tal descuento. Por eso la negativa de enviar la carta convenio y le quieren sacar al menos esos $5,000.00

No pague un centavo bajo esas condiciones.