respaldo de Carta convenio

[font=Comic Sans Ms]Buenas tardes Angel, saldè ya 5 cuentas con tu orientación, pero la ultima que es con Santander a quien pague 30 mil pesos en dos exhibiciones por una deuda de 109 mil, está pendiente pues a pesar de haber cumplido con la carta convenio en tiempo y forma que me enviaron el 12 de abril del presente en donde ellos especifican que "al dar cumplimiento a su convenio se otorgara la carta finiquito en 40 dias habiles" (textual) y yo haber enviado al correo del asesor los baucher de pago del banco y el convenio firmado el 25 de mayo pasado, el asesor me canalizo con otra asesora que según él es la encargada de dar las cartas finiquito y cuando hablé con ella me pidió nuevamente los documentos que ya habia enviado al asesor porque segun ella no tiene acceso al correo del asesor, el dia 4 de julio envie nuevamente los documentos y ahora el dia 16 de julio llega a mi domicilio otro documento amenazandome con embargo si no pago 34 mil pesos, Llame muy molesta al asesor y el dice que no haga caso de ese documento y de los que lleguen posteriormente, y que sea comprensiva pues tienen muchos casos y que mi carta tardara tal vez otros veite dias habiles y que me comunique nuevamente con la asesora hoy en la tarde, esto me parece una burla pues llame y me informan que no atiende hasta el lunes y de manera grosera los dos asesores que me contestaron despues de recordarme que por mi atraso ahora tengo que aguantarme y esperarlos hasta que ellos me puedan atender, hoy se cumplen los 40 dias habiles. Mi pregunta es: ¿que puedo y que no puedo exigir? pues a mi me parece que si yo no hubiera pagado en tiempo y forma, ellos ya estarian acosandome nuevamente y procediendo en mi contra, en el convenio ellos especifican cosas como que ellos haran valer acciones correspondientes ante tribunales y ¿que consecuencias hay para ellos si no cumplen? El despacho es consorcio juridico y lo consulte en internet como un desplacho afiliado que ayuda a los deudores. Por favor Angel orientame pues el lunes llamare nuevamente para buscar a la asesora y quiero saber que decir. Gracias
Ayudamia

Mira Angel, como no pude nunca subir mi carta y no recibi respuesta, tome como modelo una que me habia dado bancomer y que consulte personalmente en tus oficinas del metrobus scop con un asesor de Defensa del deudor que me dijo que estaba bien ese convenio y ya recibi la carta finiquito de bancomer, basandome en esa y viendo que tenia todos los datos acepte el convenio, tambien consulte en el banco y me dijeron que mi cuenta esta en el despacho de Consorcio Juridico y que ellos solamente me otorgarian la carta finiquito que en el banco ya no existo, por todo esto pague en la sucursal, antes hable con el gerente y me dijo que el enviaria mi baucher y que sí asi hacen el movimiento pero que no me dejara de comunicar con ellos hasta que me entregaran la carta finiquito el gerente me comunico con ellos y les envio los documentos y me engrapo todo poniendo fecha y hora de recibido, de hecho la señora que me atendio me dijo que todo estaba correcto y que me la enviaria, en el supuesto que todo esté bien, ¿que puedo exigir o como puedo usar la carta convenio para exigir el cumplimiento? esa es mi principal duda.
Agradezco de antemano la contestacion de mis dudas y la paciencia, tal vez no soy muy habil para explicarme
Saludo
Ayudamia

Consultante:

Veamos; si en el mensaje donde pide Ud. ayuda sobre si su carta es o no valida, claramente los señores asesores le explicaron los pasos que Ud. tenía que dar para que eviatara estos problemas presentes ¿Aún así se aventuró a pagar así, solamente "comparando" su nueva carta con una anterior, siendo claro que tenía deficiencias? ¿Que puede hacer ahora? Señora mía, no le veo otro remedio que dar el dinero que pagó por perdido y negociar con mucho más cuidado la próxima vez.

Se los hemos dicho una y mil veces a todos: no paguen nada si sus negociaciones no son totalmente seguras. Precipitarse cuesta caro, muy caro.