TELCEL GANAS DE SOLUCIONAR LAS DEUDAS LAS PERSONAS????

HOLA!!! MI PROBLEMA ES EL SIGUIENTE TENGO UN ATRASO DE APROXIMADAMENTE TRES MESES EN MIS LÍNEAS TELCEL, PERO HE TRATADO DE SOLUCIONAR ESTOS CON ELLOS Y NO QUIEREN LLEGAR A UN ACUERDO, ELLOS ME MAL INFORMAN A TRAVÉS DE SU LÍNEA TELCEL QUE HEMOS LLEGADO AL ACUERDO DE UNA LÍNEA Y QUE TENGO QUE REALIZAR EL PAGO DE 700 Y TERMINAR CON MI PLAZO FORZOSO, Y DESPUÉS CUANDO YO TRATO DE HACER MIS PAGOS EN EL CENTRO DE ATENCIÓN ME DICEN QUE NO HAY NINGÚN ACUERDO,, Y CUANDO YO VUELVO A LLAMAR A LA LÍNEA TELCEL ME DICEN QUE HE INCUMPLIDO MI ACUERDO Y YA NO PODEMOS HACER NADA,HASTA EL DÍA 4 DE SEP DEL 2011 LLEGUE A UN ACUERDO CON UNA SRITA PARA HACER MI PAGO DE 700 EL DIA DOMINGO 11 DE SEP A MAS TARDAR Y CUANDO LO TRATÉ DE HACER ME DICEN QUE NO PORQUE ESTE ASUNTO YA ESTA EN COBRANZA , ESTO ES UNA BURLA, Y EN LA SEGUNDA LÍNEA ME PIDEN UN PAGO DE 800 Y UN DEPÓSITO DE 1000 POR LO CUAL YO LES PEDÍ EN EL DEPARTAMENTO DE COBRANZA ME DIERAN LA OPORTUNIDAD DE CUBRIRLO EN DOS QUINCENAS Y ME LO NEGARON Y DICEN QUE ESTO ES UNA NEGATIVA DE PAGO ASÍ ES QUE DICEN QUE DEBO DE PAGAR LA CANTIDAD DE 2550 PARA FINIQUITAR ESTA LÍNEA ENTONCES YO LES PIDO PARA LIQUIDAR LA LÍNEA TRES QUINCENAS Y ME DICEN QUE ME NIEGO Y SEGÚN ME COMUNICAN A LA LÍNEA DE COBRANZA ESPECIALIZADA DE CUAL HASTA LA FECHA DESPUÉS DE MAS O MENOS UN MES NO SE NADA Y NO HE PODIDO HABLAR CON ELLOS PORQUE ESTAN OCUPADOS O PORQUE CIERRAN A LAS 6PM Y ABREN A LAS 9 LO QUE NO ENTIENDO ES QUE ESTA LÍNEA ESPECIALIZADA SE COMUNICA DE 8AM A 10 PM A MI REFERENCIA PARA COBRAR E INSULTAR Y EN DIVERSAS OCASIONES MI REFERENCIA LES HA MANIFESTADO EN QUE NÚMERO ME PUEDE LOCALIZAR Y NO HE RECIBIDO LLAMADA ALGUNA , ENTONCES NO ME NIEGO A PAGAR PERO NO ENTIENDO A TELCEL HE TRATADO DE MANIFESTARLES DIVERSOS ACUERDOS PARA LIQUIDAR ESTE ASUNTO ALGUIEN ME PUEDE ASESORAR PORFAVOR

PUES POR LO VISTO A ESTAS GENTES NO LES INTERESA LLEGAR A NINGUN ARREGLO Y TAMPOCO TIENEN NINGUNA SERIEDAD. EN ESTE CASO DEBES IR A PROFEO DIRECTAMENTE Y PRESENTAR UNA QUEJA FORMAL ANTE ESTA SITUACION TAN DESAGRADABLE. SOLO ASI VERAN QUE ESTAS HABLANDO EN SERIO.

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