¿Qué es Defensa Del Deudor?

Hola buenas noches que puedo hacer si me llegó este papel 
Tengo una deuda con banco azteca me quedé sin trabajo por la contingencia y estoy atrasada con 9 pagos eh trato de ponerme al corriente pero me es imposible 
No sé qué hacer 

Contáctanos, podemos ayudarte con todo: https://www.defensadeldeudor.info/contacto/

Estoy cansada que me intimen y que me amenazan y me hablan todo el tiempo

¿A quién le debes?

Es a providente una empresa

¿Cuánto debes actualmente?

14 mil y tantos pero me dicen que subió a 44 mil y tantos y en el buró aparecen 14 mil y algo

Comprendo. No te preocupes, tu problema tiene solución.

Contáctanos, somos expertos en conciliación y resolución de deudas desde 2008.

Podemos ayudarte: https://www.defensadeldeudor.info/contacto/

Hola
Disculpen, como todos tengo  el mismo problema resulta que en el mes de junio vi unas supuestas clases de ganando con inglés, por lo cual decidí pedir información y tiempo después se comunicaron conmigo, les pregunté sobre el curso y me dijeron que tenían ofertas  primero me pidieron datos personales y algunas otras referencias, nunca les brinde claves bancarias me dijeron que en que tiempo podía realizar el pago, al cual yo les respondí que mejor no lo quería pero el que me atendió me dijo que ellos ya habían echo algunos gastos que según para obtener esa oferta , al cual me dijeron que tenía que depositar 600 pesos y lo hice cuando supuestamente ellos ya estaba registrado en la SEP me dieron una clave para ingresar a una plataforma, y me dijeron que contaban con asesores capacitados, cuando me metí por única vez a la plataforma me di cuenta que no era lo que decían y decidí cancelar, a lo cual me respondieron que no se podía cancelar y que tenia que pagar todo el curso

A lo cual les respondí que eso es algo ilícito porque me quieren obligar a pagar un servicio que no es lo que prometen y por eso no lo estoy tomando además de que nunca firme ningún contrato

Me dijeron que eso venia en los términos y condiciones, pero nunca me los mostraron al brindar sus servicios, si no hazta ya tenerte en sus manos es cuando con eso te empiezan a manipular y me dicen que si no pago me iré a buro de crédito

Quisiera saber si hay una solución a esto

Acude ante la profeco y presenta una queja formal