Deuda BBVA

Buenas tardes. Soy cliente de BBVA por más de 10 años y siempre fui un cliente cumplido tuve problemas de desempleo y e dejado de pagar mi tarjeta de crédito con un adeudo de $180,000 aprox. Y dos créditos mismos que ocupe para seguir abonando uno por $32,000 y otro por $42,000 hace ya tres meses que no pago puesto que estoy desempleado y me es imposible juntar las cantidades de pago, el día de hoy me llamó mi mamá que es el domicilio que tengo registrado y me
comenta que fueron de un despacho jurídico a buscarme y me comenta que le dijeron que esto ya pasó a términos legales amenazaron con embargar argumentando que me dijera que ya no era como antes que si quería pagaba y que si no no, que ahora todo a cambiado. Siempre fui un cliente cumplido pero mi situación empeoro bastante, debo y en cuanto me nivele espero empezar a liquidar por favor alguna asesoría y qué tan cierto es lo que le dijeron a mi madre? Gracias

Depende, ¿quien se lo dijo? ¿Un despacho de cobranza o uno de abogados?