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 Problemas con telcel

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AutorMensaje
Sanjuana Anabel Silva
Invitado



MensajeTema: Problemas con telcel    Miér Jul 18, 2018 9:57 pm

Buenas tardes acudo a ustedes para que me asesoren.
El pasado mes de junio iniciaron unos mensajes y llamadas por parte de intera conect y jurídico sicsa representantes de TELCEL, referente al adeudo de tres lineas adicionales a la mia titular, dichas lineas presentan adeudo y fueron autorizadas en los meses de enero y marzo del presente año. Datos que no coinciden ya que yo tengo tres años viviendo en Acuña Coahuila y las lineas se autorizaron en Torreón coahuila.
Yo desconozco totalmente esas lineas telefónicas, no firmé su autorización, son embargo metí reclamación con telcel y el resultado arrojo que los datos coinciden y la deuda es mia.
Que puedo hacer yo estoy 100% segura que hicieron mal uso de mia datos y firma.
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Asesor Liliana Mora
Experto
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Deudas pagadas : 0
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MensajeTema: Re: Problemas con telcel    Miér Jul 18, 2018 11:41 pm

Tendrías que acudir a la Profeco y presentar ahí una reclamación formal por esta situación.


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