Solucion para deuda de mas de 25 mil pesos

Hola, buenas noche, tengo un problema con una tarjeta de credito y quiero saber como solucionarla.
Tengo una tarjeta de credito de santander que no e pagado por 5 meses aproximadamente y ahora tengo una deuda de 28 mil pesos, por que pedi un prestamos que era de $10,500 aproximadamente y ademas por la deuda que ya tenia en mi tarjeta, que eran como de $9,000, el motivo por que cual no pague fue por desempleo y problemas personales, sin embargo me han hablado pera decirme que van a venir a envargar mi casa, me dijero que diera un pago de 5 mil pesos, pero por el momento no puedo pagar esa cantidad, no puedo y no quiero pedir un prestamo para pagarlo.
Anterior mente me hablaron para ofrecerme un descuento del 50% de mi deuda pero y tenia que pagar como $3,800 pesos aproximadamente, esto iba a ser por quincena pero no puede pagarla, por que apenas habia encontrado empleo y pues en mi empleo no me pagan mas de $2,000 pesos, asi que hable y dije que no podia pagar.
Ahora me dicen que si no pago $15,276.250 vendran a envargarme, igual que antes no tengo esa cantidad para pagarla.
Ahora bien me gustaria que me guíaran para resolver este problema y como puedo solucionarla y con quien me tengo que diriguir, ¿con el banco? o ¿con el despacho que lleva mi caso o con quien???
Les agradeceria su guía

Mira, te dejo una guía con las respuestas a tus dudas: http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/