hola buenas tardes, mi problemas es con banco azteca, sacamos un prestamo de 13000 ibamos pagando puntualmente hasta que defortunadamente tuvimos la mala fortuna de tener problemas de salud,perdida de 2 familiares directos de mi esposa caray pues se junto todo,dejamos de ir pagando pero en ningun momento nos negamos a dar la cara,nuestro aval siepre fue solidario en ese aspecto y supo de nuestras circunstancias pero resulta que la deuda crecio enorme ahora me piden alrededor de 30000 y un pago inicial de 4000 con semanas de 700, dejaron de molestar un rato tratamos de negociar pero es tanta su negativa que es imposible hacerlo la ultima vez que tuvimos contacto se portaron muy groseros y ahora no se comunican con nosotros si no con mi aval ,la molestan y amenazan exigiendoles el pago o si no la van a embargar se que ocupamos su dinero fue por necesidad el ocuparlo pero no puede ser que esta gente nos trate como si fueramos delincuentes ,que podemos hacer en este caso ,si nos presentamos a su oficina a negociar?, consignacion de pagos? debo mencionr que llae a su oficina pero me mandaron a este foro de asesoria quiero afiliarme y que me ayuden porfavor. gracias