ACOSO DE EDICIONES CULTURALES INTERNACIONALES

Tengo una deuda desde hace tres meses con EDICIONES CULTURALES INTERNACIONALES, y desde entonces me han estado acosando de forma muy grosera tanto a mi como a mi familia, ya les dije que si voy a pagar el monto total, lo único que solicito es que me sea enviado a través de mi correo electrónico el monto total del adeudo y el número de referencia junto con las diferentes opciones de pago que tengo, pero no me los quieren dar por ese medio (correo electrónico) solo por teléfono, la verdad tengo mucha desconfianza de que me lo otorguen de esa manera, me da miedo que no me den el número correcto y que realice el pago con el número de referencia equivocado y al no tener una manera de comprobar que ellos me proporcionaron el número de referencia correcto (ya que solo sería de forma verbal) no me devuelvan el dinero; en fin... ya hable con ellos a su oficina y siempre me envían con la misma persona (grosera) y no me quiere dar la información solicitada, así que lo que esta haciendo en estos momentos es acosarme a mi trabajo, a mi celular y al celular de mi esposo (en mas de 50 ocasiones) para decirnos solo groserías, estoy desesperada y no se que hacer!!! Solo quiero pagar pero no me dejan hacerlo...

Gracias por su ayuda!!!