como puedo limpiar mi historial crediticio para que me puedan otorgar

Hola Buen Día,

Estoy en el buró de crédito y solicite mi historial crediticio, una de NEXTEL ya tiene como2 años imedio que lo pague, y me marca en ceros en mi reporte especial, pero tengo el sigo de interrogación de color rojo, el otro es de IUSACELLya y me marca que debo 6125 pesos, al igual esta con el signo de interrogación rojo, los otros dos son de C&E y SKYya tine como 4 años, pero esos dos están con palomita verde al corriente. como debo borrar esos dos signos de interrogación si yo ya pague uno y el otro ya tiene como 4 años(iusacell)? si lo pago me pondrán palomita? en NEXTEL pague peor nunca fui a recoger la carta finiquito. soy de merida yucatan mexico.