deuda con telcel representado por fianzas guardianas

Buenos días!!
el motivo de mi publicación es que tengo un problema.
Hace dos semanas aproximadamente recibi una llamada de un Lic. q hablaba de parte de Fianzas Guardiana representando a telcel y dijo q tenia un adeudo el cual no lo niego, ese adeudo hasta donde yo estaba enterada es por 6500, ya que tenia 2 líneas pero por falta de trabajo ya no pude pagarlas. Entonces este Lic me comento que si pagaba 1050 mi deuda se cancelaba, este trato lo acepte y me dio hasta el dia 22 de abril para pagarlo lo cual hize me dijo q diera un 1er pago por 700 y el 30 de abril otro por 349, el caso es que lo hize y tenia q mandar un correo al mandarlo me marcaba error. Yo no contaba con ningún num para porder localizarlo asi que estuve buscando en internet hasta q encontré el num, al marcar me dijeron que tenia un adeudo de 6750 y que mi cta la tenia una señorita, yo les comente sobre el LIC q me marco y lo que me dijo de los pagos y el me comento que el no tenia q porq haberme marcando, este LIc q me marco si es empleado de ellos pero q el no debe de tener mi cuenta.
Mi duda es yo ya pague los 700 si estos tipos me dicen que ese descuento q me hicieron de pagar solo 1050 no es valido como le puedo hacer para recuperar el dinero q di o como puedo hacer para hacer valido el trato la vdd con trabajo junte los 1050 esper y me puedan asesorar