mala información en crédito de nomina

Que tal amigos del foro. Como la mayoría de las personas en el foro tengo problemas con el banco, en mi caso Inbursa. por un préstamo de $40000
1. Hace 9 nueve meses me ofrecieron un crédito de nomina y lo acepte
2. hace una quincena 15/10/2012 renuncie a mi empleo por cuestiones personales.
3. Fui al banco el día 31/10/2012 para pedir el numero de cuenta del préstamo y realizar los pagos normalmente, pero resulta que las personas de atención a clientes no sabían y la información me la proporcionaron vía telefónica, en esta me indicaron que el préstamo lo tenia que pagar en su totalidad en una sola exhibición y si no me iba a ir a cobranza extrajudicial.
En este momento no cuento con la cantidad para pagar, mi intención es pagar pero en los plazos que se me ofreció al principio el préstamo.
Mi pregunta es ¿Si nunca firme un contrato o pagare por el préstamo, pero si le proporcione una copia de mi IFE y comprobante de domicilio al promotor de crédito vía email, es posible que procedan con una demanda? ¿Si la persona que me ofreció el crédito me menciono que no iba a haber problema si me salía de trabajar e iba a poder seguir pagando normalmente (Informacion mal proporcionada por el promotor o asesor) que se tiene que hacer?
Mi preocupacion es por que en el banco no me quieren reestructurar el préstamo, ademas de que nuca firme contrato o pagare. Hasta el momento tengo buen historial crediticio, pero no quiero que por este problema me perjudique.
Gracias por leer mi caso y sus respuestas.