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 DEUDA con Royal Prestige

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Dely
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MensajeTema: DEUDA con Royal Prestige   Lun Sep 24, 2012 6:52 pm

Recuerdo del primer mensaje :

Mi caso es el siguiente la marca Royal Prestige me ofreció sus productos y lamentablemente firme la orden de compra trate de cancelar llamando a los distribuidores y me dijeron que ya habían pasado 6 días desde que firme la orden de compra y que solo tenia 5 días para cancelarlo y que ya estaban en camino mis artículos vía DHL, les comente que me surgió (y aun lo tengo) un problema económico, que en su momento no tenia cuando firme la orden de compra y que no me es posible pagar y que no iba a recibir los productos a lo cual me respondieron que aunque nos los recibiera me los iban a cobrar y que me mandarían al buro de crédito si nos los recibía y que me quedaba sin productos y aun tenia que pagarlos, desafortunamente cuando fueron yo no estaba y los recibió mi mama, después hablaron vía telefónica conmigo diciendo que como yo no tenia dinero pues NO les diera el deposito de $2300 (y devolviera los obsequios que me habían dado) pero que conforme llegaran mis recibos pagara mis mensualidades, el (jueves 21 de sep) fueron a mi casa a cobrar dicho desposito de $2300 los cuales no tenia y devolví los "obsequios", cuando yo firme la orden de compra me dijeron que era a 24 meses con una tasa de interés baja e hicieron el porcentaje y salía que tenia que pagar como $16,000 y ese día que fue la chica me dice que NO que eran a más meses y que salía a un poco más de $20,000 (y casi en tono burlon me dice hay son como 4 mil pesos más como diciendo hay pesos más pesos menos) en primera como es posible que me digan una cosa y me salgan con otra, segunda mi intención nunca ha sido no pagarles solo que se me presento un problema y no puedo pagarles, no quiero que me manden a buro de crédito o me demanden, los artículos los tengo, nuevos y sin usar y estoy en la mejor disposición de devolverlos y si al devolverlos se genera un cargo, pediré prestado y les pagare cargos de envió, pero una cosa es pagar eso y otra pagar $20,000 que no los tengo (desafortunadamente) y en lo que me he puesto a investigar demasiado tarde, pagar tanto por algo que no lo vale.

Mis preguntas son la siguientes en primera que hago???
segunda puede esta empresa mandarme al buro de crédito?
Puede esa empresa cometer el delito o como se diga de decirme es a 24 mensualidades y luego decir hay no es a 24 es a 28 mensualidades? Pueden hacerme eso???
hay algún arreglo???
Si me piden $ para cancelar se los doy? Que pido a cambio? Me lo van a cancelar o nunca me lo van a cancelar?
otra cosa he tratado de comunicarme a un teléfono que me dieron y nunca contestan y da la casualidad que ellos si me marcan de ese teléfono.

Una cosa es segura nunca voy a utilizar esas ollas y si en algún momento me demandan o me quieren embargar se las devolveré. Pero lo real es que no tengo dinero para pagar y aunque lo tuviera y fuera millonaria tampoco se vale que me digan una cantidad y después me digan otra. Otra pregunta, que hubiera pasado si yo utilizo mis ollas pensando que las voy a pagar a 24 meses y cuando llegan mis recibos resulta que son a 28 meses por que eso es lo que hacen, tengo que aclarar que en la orden de compra no lo ponen los meses a los que los vas a pagar.
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Danalr
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MensajeTema: Re: DEUDA con Royal Prestige   Mar Ene 10, 2017 10:09 am

Hola
Hace unos 4 años adquirí una deuda con royal prestige, todo iba bien hasta que ya no pude pagar por falta de trabajo.
en agosto del 2016 saqué el reporte especial de mi buró de crédito para saber de cuanto era mi deuda y en royal prestige me aparecían $16,000 aprox.
Me comuniqué al 01 800 de la empresa directamente para poder liquidar mi deuda y que se cerrara en el buró de crédito, me contestó un ejecutivo y me dijo que mi deuda al estar catalogada como "no recuperable" ya no cobraba intereses pero que tenía que pagar $36,000 para poder liquidarla.
Yo en ningún momento le comenté que había revisado el buró para saber el monto ahí.
Mi duda es, ¿puede mi deuda ser mayor que lo que se ve reflejado en el buró de crédito?
o ¿solo es para sacar más dinero?
Gracias
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Monica V.
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MensajeTema: Compre ollas Total presrige   Jue Feb 23, 2017 9:50 pm

Hola, mi esposo compro las ollas total prestige, estuvimos,pagando por 2 años, y los últimos,3 meses no pudimos pagar. Nos Han enviado a in despacho juridico. Nos,estan cobrando mucho dinero, dicen q Los años q pagamos ya no cuenta. Q proceed que podemis hacer. Como se q no nos estan cobrando demas? Ayuda por favor
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Monica V.
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MensajeTema: Compre ollas Total presrige   Jue Feb 23, 2017 9:54 pm

Hola, mi esposo compro las ollas Rotal prestige, estuvimos,pagando por 2 años, y los últimos 3 meses ya no pudimos pagar. Nos Han enviado a un despacho juridico. Nos,estan cobrando mucho dinero, dicen q Los años q pagamos ya no cuenta. Q procede? que podemos hacer?. Como se q no nos estan cobrando demas? Mi preocupación Es que royal prestige dice q la cuenta ya no la tenemos con ellos y ahora la tiene un abogado , es esto legal?Ayuda por favor
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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: DEUDA con Royal Prestige   Vie Feb 24, 2017 3:27 am

¿Tienen los recibos de los pagos efectuados?


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jesua Alberto españa muñi
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MensajeTema: como saber mi estado de cuenta   Jue Jun 01, 2017 1:52 pm

Kisiera saber cuanto me keda por likidar el problema es ke no me llegan los estados de cuenta ni físicos ni en mi correo ..me urge los telefonos son una odisea nunca contestan . ya kiero salir de esta bronca de una sola vez . pago y pago y no baja la cuenta eso de pagar en pagos es un negosiazo ..es mejor de contado ..ke puedo hacer?????
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GABMESSINA
Invitado



MensajeTema: DEUDA ROYAL PRESTIGE   Mar Jun 20, 2017 11:37 am

HOLA, ALGUIEN ME PUEDE DECIR QUE DEBO HACER PARA CANCELAR MI DEUDA CON ROYAL PRESTIGE, SE PUEDEN DEVOLVER LAS OLLAS???
EN MI CASO ESTAN NUEVAS SIN USO, DE VDD YA NO PODEMOS PAGAR LAS MENSUALIDADES, HAY ALGUNA FORMA DE DEVOLVERLAS? QUE PUEDO HACER???
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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: DEUDA con Royal Prestige   Miér Jun 21, 2017 1:11 pm

Sí hay forma, pero te van a penalizar.


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Luna.J
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MensajeTema: Royal Prestige   Lun Jul 10, 2017 9:35 pm

Hola buenas tardes, que me recomiendas una tia me ofrecio que compraramos productos de Royal prestige entre las 2 firmamos los papeles, ella y su familia ya no aceptaron que siguiera viviendo con ella, ella se quedo con todo.
Yo no recordaba el nombre del producto mas a parte que no sabia ningun numero con quien comunicarme para dar los pagos, que una amiga me hablo sobre los que ella queria comprar.
Al parecer ella tambien dejo de pagar, y me dejo toda la deuda a mi, son mas de 2000 dolares.
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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: DEUDA con Royal Prestige   Mar Jul 11, 2017 3:26 am

¿Tú firmaste?


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Luna.J
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MensajeTema: Re: DEUDA con Royal Prestige   Miér Jul 12, 2017 5:13 pm

Las 2 firmamos
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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: DEUDA con Royal Prestige   Jue Jul 13, 2017 12:58 am

En ese caso ambas son legalmente deudores y tendrían que pagar la deuda.


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Leo93
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MensajeTema: Ayuda    Jue Jul 13, 2017 2:57 am

Creo que cada persona es inteligente para tomar una decisión por si Sola ,ahora bien la firma no se le saca a nadie a la fuerza ,lo otro es que antes de firmar tienen que estar seguros de lo que están haciendo ya que la compañía no es una empresa pequeña en el cual las personas puedan usar como juguete ,que si quiero y que ya no quiero.

Soy distribuidor, y tengo muchos Clientes en el cual están contentos con sus productos ,que amablemente decidieron adquirir.

Todo lo malo que pasa siempre viene de una mala información, si todos los vendedores fuera sinceros y correctos todo estaría mucho mejor pero se da la desgracia que por culpa de Vendedores mediocres todo por ganar dinero No ayudan a la gente ya que gracias al cliente nos llega el pan ala mesa.
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Gabina rm
Invitado



MensajeTema: Incumplimiento   Vie Jul 21, 2017 5:54 pm

El día 05-22-17 llego una vendedora de royal prestige ofreciéndome el producto yo fui vendedora antes por eso no me lavo el serebro tan fácil que el producto es bueno lo es y sino bueno tiene garantía de que 50 años bueno solo ella habló después le dije que nesecitaba leer todo el contrato de venta y después lo firme el paquete sería entregado por gps en mi casa 3 intentos nunca llegó solo di $60 dollares que retiraron de mi targeta después comenzaron los cobros llame para la compañía y me dicen que la vendedora recibió el paquete y el 9 de junio lo entrego entonces les dije yo firmé el papel de recibido no le dije quiero canselar la compra porque el contrato dijo que lo siento pero no puedo hacerlo lo único que puedo hacer es hablar con la vendedora y pedirle que me lo entregue disculpa tengo que rogarle que me lo entregue de la vendedora solo se su nombre y número de teléfono y nunca contesta ellos deben responder por sus vendedores pero ese no es mi problema si yo no tengo el producto no tengo por qué pagarlo mi dinero que se lo queden pero ami que me canselen la compra para que no dañe mi crédito solo por su falta de seriedad
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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: DEUDA con Royal Prestige   Sáb Jul 22, 2017 3:52 am

La instancia a recurrir en este caso sería la Profeco.


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Cami123
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MensajeTema: Hola   Mar Ago 01, 2017 1:03 am

Hola mi caso es el siguiente amI mama le ofresieron las Ollas de royal cuando le isieron la demostracion pues ami mama si le gustaron el problema fue que no estava mi papá y Segun la vendeDora mi mama debe tener ingresos o recibos de nomina pero pues el unico que trabaja es mi papa y en ese momento el no estava de hecho habia salido de viaje la vendedora muy astuta le dijo que solo con la ife de mi papa y sus datos nuncan firmo nada y después le llegaron las ollas ami mama y todo bien asta que nos dimos cuenta cuanto Teniamoso que pagar y francamente no nos alcanzaba lo inusual aqui es que Segun mi papa Tenia que firmar la orden y nunca firmo nada asi que tal parece la vendeDora falcifico la Firma que se puede aser quisimos cancelar pero dijo que ya no se podia asta que tome en cuenta el detalle de la firma
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Asesor Robles
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MensajeTema: Re: DEUDA con Royal Prestige   Mar Ago 01, 2017 2:25 am

Buenos días Cami123.

¿Y tu mamá firmó algo?


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Cami123
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MensajeTema: Re: DEUDA con Royal Prestige   Mar Ago 01, 2017 9:11 am

No mi ,mama tampoco firmo nada
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Asesor Robles
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MensajeTema: Re: DEUDA con Royal Prestige   Mar Ago 01, 2017 2:35 pm

Entonces el primer paso sería acudir a la Profeco.


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