Esto fue lo que puse en el foro de "enfrente" y aunque recibi respuesta, me gustaría que ustedes también me apoyaran con su opinión y sus consejos.
Muy buenas tardes tengan todos ustedes, mi nombre es Gerardo y nuestra (mi esposa es la del problema de la tarjeta) situación es la siguiente:
Ella ha tenido su tarjeta Blue de American Express desde el 2004 o 2005 (no se exactamente, nos encontramos hasta el 2006), y con frecuencia tuvo problemas para dar el pago minimo desde que empezamos a ver lo de nuestra boda, ya que mucho de lo que ganabamos iba destinado a los gastos.
Si a eso le sumamos que tambien traia problemas con sus otras 3 tarjetas de Santander, que yo tambien andaba bailando con la mas fea (3 tarjetas y dos creditos de HSBC), y aparte tenemos una casa que pagar y mantener, pues mas dificil se volvio la cosa.
Gracias a Dios yo ya liquide casi todas mis tarjetas, salvo una, que esta al dia de hoy con 1200 pesos de adeudo aprox, y esta al corriente (ya que se utiliza para pagar servicios, y se liquidan facilmente porque forman parte de nuestro presupuesto).
Mi esposa pudo hacer una re-estructuración en sus tarjetas de Santander (ya aparece el convenio por escrito en sus estados de cuenta), y hace 2 meses por fin AMEX accedió a darle un convenio (que fue verbal, es decir no hay constancia escrita) para pagar su adeudo. Ella puntualmente depositó sus pagos incluso antes de las fechas acordadas (los dias 17 de cada mes), y la semana pasada le llamaron de una agencia para decirle que su cuenta ha sido cancelada, y que se le exigia liquidar el adeudo de 10,000+ pesos. El convenio evidentemente no se respetó, y se pasó a una agencia de cobranza.
Ayer hablamos al numero que le dejaron, y resultó ser SERTEC. Le empezaron a cuestionar hasta el tamaño de calzones que utilizo yo (cuanto gana, en que gasta, etc.). Mi esposa amablemente dice que no puede liquidar asi nomas porque si, y es cierto, si respiramos agusto cuando nos refinanciaron su tarjeta, que les hace pensar que tenemos 10 veces lo que se les daba al mes?
Estuve leyendo los archivos de Mexico Legal, y la verdad es una pena darse cuenta de lo que es el "altruismo" de ciertas personas que posteaban ahi para ayudar a gente como nosotros que debe y quiere pagar. Desde un principio me pareció sospechosa la actitud de "que hagan lo que quieran", y heme aqui.
Nos gustaría saber que opinan los licenciados y colegas al respecto, y agradecemos de antemano su ayuda para saber como proceder. Yo en particular no confío nada en esta (u otra) agencia, y American Express se lavó las manos con esto...
Tema: Nuestro aventura con American Express 
Lun Nov 10, 2008 5:55 pm
