banamex me acosa a mi trabajo

buenas noches, tengo 2 adeudos con tarjetas de banamex uno es por 9800 ya con intereses, y el otro por veintitantos tambien ya con intereses, las deudas reales son 5800 y 15000 respectivamente, mi problema es de desde hace tiempo me llaman a mi trabajo, al principio no les contestaba pero despues me pasaban las llamadas y pues yo contestaba sin saner quien era, el caso es q hoy me hablaron y me dijeron de una oferta q de 9000 pagaria solo 2500, elproblema es q me dan solo como 3o 4 dias para conseguir el dinero y ppues la vdd yo no me quiero comprometer a decirles q si y luego quedar mal, yo lo que quiero saber es que decirle, xq se pone muy grosero y quiere q a fuerzas le de un arespuesta en ese momento yo le he dejado bien claro q no me niego a pagar si no q por el momento se me ha dificulado, pero q si estoy interesada en pagar y q de hecho yo esperaba ahorrar por mi parte una coantidad y despues me pondre en contacto con el, pero no acepta y luego me dijo q si le colgaba o no daba respuesta iba a poner negativa de pago y yo le dije q en ningun momento me negaba a pagar, el caso q el tipo se harto y me colgo el, y despues a los 10 min me volvio a marcar al cel pero ya no conteste, ayudenme quiero sabeer q hacer o q decirle, muchas gracias

Hola manzanitalr

Mete tu queja diaria a la CONDUSEF en donde indiques que aun cuando estas personas tienen forma de comunicarse contigo a un celular estan molestando en tu trabajo lo que pueda ocacionar que pierdas este por el acoso de esta persona que ni siquiera saber realmente si el nombre que da es el verdadero.

Trata de grabar alguna llamada y cuestionalo el porque lo hace, son tan tontos que ellos mismos te daran razones para darle mas validez a tu queja.

Trata de anotar el dia y la hora en que llaman y sobre todo si es de un telefono fijo o uno privado.

Saludos

Igualito me pasa a mi.....me llaman al trabajo, y se ponen groseros e insistentes y hasta majaderos....yo ya llevo 3 quejas puestas en CONDUSEF

:jijiji: