enroque empresarial expres

necesito su ayuda, en el 2007 mi esposo dejo de pagar una tarjeta de credito de bancomer por q se quedo sin empleo, despues fuimos al banco para chekar la deuda y nos dijeron q fue vendida q ya no la tenian y q esperara q pues lo q la adquirieron me llamaraaian, asi lo hicimos y nos hablaron de enroque empresarial teniamos q pagar 3250 y en pagos si queriamos asi lo hicimos y en noviembfre del 2009 liquidamos esa cantidad y pues esperamos la carta finiquito y nunk llego estuve llame y llame y q no se las firmaban y q esto y el otro ya en julio de este anio creo q ya estaban cansados de q tanto los molestaba q me dieron un numero de mexico para hablar y ahi pedirla, asi lo hice y esta persona q me atendio me cobra 480 por mandarme la carta en una semana q por q es culpa mia el q no haya solicitado y es a su cuenta de banco de el, tambien dijo q la carta solo dice q finiquite pero q no me quitaran del buro de crdito hasta q liquide la cuenta, y la cuenta esta creciendo ya va en 6400 y cachito le dije q me esprara en la quincena le empezaba a pagar y se enojo, y ahi quedo, a la semana me hablo de nuevo para cobrarme le dije q no podia q me esperara y me insulto me dijo prostituta perra, q me voy a arrepentir yo y mi familia q me demandara y blablabla, desde entonces a llamado 4 veces para lo mismo y ya ni se acuerda de la deuda solo me ofende, claro q ahora ya no le hago caso, lo malo es q yo si quiero pagar mas no se si se pueda en el banco donde me dieron la tarjeta, y no con ellos, tambien necesito saber si es verdad q me pueden demandar y embargarme la casa, y si yo puedo demandar a esta persona pues las llamadas q hace ya son agresivas.....

Hola aleititia

Primeramente debes de obtener tu reporte en el buro de creito para saber que paso con dicha deuda y dependiendo de esto se vera que hacer.

Por mientras no contesten a este tipo y cuando lo hagan diganle que estan grabando la llamada porque asi se les pidio hacerlo. tambien debes demeter tu queja a la condusef indicando los detalle de cada llamada.

Por la cantidad que deben no los demandaran ni les quitaran nada, desgraciadamente estos personas son una muertas de hambre que todo lo hacer para sacar para los frijoles dia a dia. te imaginas que tipod e vida llevan.

Saludos