Deuda con KuboFinanciero

Adquirí un préstamo con kubo, en nov del 2021, el préstamo fue de 10mil qué al final con todo y intereses subió a 19mil.... Para agosto del 2022 como tubé problemas estaba atrasada en abonos por lo cual kubo mediante un despacho juridico me hizo un convenio, el cual se pago pero por error de ellos de redacción pusieron debajo de del cuadro de la referencia qué el deposito se tenia que hacer directamente a la cuenta, y mi error al leer eso pues me confundí y si pague el monto total pero no a la referencia si no a la cuenta, en el juridico me decían muchas veces que la cuenta les aparecía pagada, y en kubo me decían que meterían la aclaración para validar el pago, hoy en día me amenazan y presionan con una demanda mercantil por el monto de 22mil lo cual si me tiene preocupada, cheque mi buro de crédito y la cuenta aparece cerrada con una deuda de 11mil y en la página de kubo todo aparece en 0, sin créditos en mora, vencidos, pagados etc... Alguien me puede orientar porfavor?

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