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 DEUDA C&A

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luciaG1990
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MensajeTema: DEUDA C&A   Vie Nov 03, 2017 11:55 am

Buenos días, escribo para solicitar su ayuda respecto de una deuda que adquirí con C&A aproximadamente hace 5 años, por virtud de la tarjeta "prestamo personal", la cantidad adeudada fue de $5,000.00, en buro de crédito aparece que la cantidad adeudada (supongo por lo intereses y comisiones) quedo en $35,258.49.

No me es posible pagar toda esa cantidad, por lo que he convenido con C&A en pagar únicamente  $1763.00, sin embargo, al solicitarles un documento que mencione que al pagar dicha cantidad queda saldada la cuenta, (el contacto con ellos fue atraves de su portar de Internet y correo) me dicen que NO pueden extender una carta convenio que el respaldo es la cadena de correos donde se llegó a dicho convenio, quería asesoría para saber si dichos correos bastan para comprobar el convenio de pago y en canto tiempo dicha institución debe dar aviso a buro de crédito para que se actualice la información respectiva.

Adjunto captura de los correos y del buro, para su apoyo.

saludos

Lucia G.




bu





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Asesor Robles
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MensajeTema: Re: DEUDA C&A   Sáb Nov 04, 2017 3:03 am

Los correos no sirven en estos casos. Forzosamente deben arte un convenio por escrito que cumpla con las formalidades legales necesarias.


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