Buenas Tardes
Mi caso empieza con una tarjeta de credito banorte que solicite en el 2011, cuando solicite esta tarjeta mi IFE indicaba un domicilio el cual ya no habitaba, tenía pocos meses de haberme mudado por lo que al representante le indique que me llegará la tarjeta al domicilio de los comprobantes de pagos de servicios el cual es mi domicilio actual.
La tarjeta nunca la recibí y despues de unos años volví a solicitar una tarjeta en otro banco y me indicaron que estaba boletinado, lo cual me pareció alarmante.
En seguida investigué y la cuenta por la cual estaba boletinado era en banorte por la tarjeta que había solicitado. Inicié el proceso de reclamación en el cual me indicaron que la tarjeta había sido entregada en el domicilio donde vivía anteriormente y que fue recibido y firmado por Carlos el cual era el vecino de al lado. Cuando me enteré lo primero que hice fue ir a buscarlo pero para mi sorpresa esta persona había fallecido hace tiempo junto con su esposa por lo que no encontré a nadie a quien reclamarle.
El banco no se hizó responsable con el supuesto que si había sido entregada y activada e inclusive se habían realizado pagos de los adeudos de la tarjeta.
Desconozco como fue activada ya que no me quisieron mostrar la copia de seguridad del audio.
Después de esto fui a la Condusef y me indicaron que ya no podían ayudarme por que ya había pasado 1 año de esto.
Desde entonces tengo esta deuda que pude congelar al bloquear la tarjeta, es una deuda de 27,500 MX.
en el reporte de buro de credito aparezco como "cuenta que causa quebranto"
Que sugerencia me pueden dar para poder limpiar mi historial crediticio, la cuenta de banorte fue abierta en mayo del 2011
Tema: Deuda en banorte 
Dom Feb 28, 2016 12:34 pm
