termine de pagar y aun me quieren cobrar remanente

Termine de pagar puntual mi adeudo y aun me quieren cobrar aun remanente . supuestamente porque pague y se hizo un Corte y por esa razón aumento a 300 pesos mas. Que puedo hacer? Ya cumplí con mi parte del convenio que realice pero ellos me ponen esta traba para darme mi carta fi fiquito.

Buenas tardes

Con quién era el adeudo? Tiene una carta convenio que especifique esto?

Así es, tengo una carta convenio con un despacho de una financiera llamada ENTI esta firmada por ellos mismos y tiene la cantidad exacta y especificada de lo que tenia que pagar, ahora que termine de pagarla me dicen que no pueden darme mi carta finiquito hasta liquidar 300 pesos que surgieron por un corte que se hizo cuando pague. es decir casi casi de la nada, no me explicaron mas solo que debía pagar ese remanente. yo hice mis pagos en tiempo y forma acordados en el convenio y me parece de poca ética que me quieran cobrar aún más.

Deberá realizar una reclamación ante la Condusef informando que usted tiene un convenio donde estipula cierta cantidad para finiquitar su adeudo.

Hola.

Antes de que acudas ante la Condusef, ¿podrías subir aquí tu carta para revisar que esté bien elaborada? (Tapa tus datos personales)

Es esta mi carta convenio me podrías decir si esta bien elaborada por parte del despacho de la financiera.

Llámanos mañana para que te ayudemos a que te hagan valido tu convenio: (0155) 5594 5453