convenios

banamex no me respeta el acuerdo al que llegamos me sigue descontando todo mi salario llegamos aun acuerdo de $9,500 y ya son $14,500 que me han descontado he tratado de comunicarme con ellos y no me resuelven nada según ellos me transfieren al área que le corresponden esos caso y justo en ese momento se corta la llamada el día de hoy 28 de may 2014 he marcado 8 veces y en ninguna me ayudan acudí ala sucursal mas cercana y tampoco me ayudan me dicen que marque al 01 800 021 2345 y al numero que me he estado comunicando.
la verdad no se que hacer por favor ayúdeme gracias

Hola.

El convenio que comentas, ¿fue por escrito?

no todo fue via telefonica les solicite un escrito y me dihjeron que ya quedaba registrado en la cuenta

Lamentablemente fuiste víctima de un engaño. Todo convenio que modifique las condiciones de tu crédito deberá celebrarse por escrito. De lo contrario, carecerá de cualquier valor legal.

En esta guía podrás encontrar más información: http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/

entonces el banco me engaño y no se supone que es todo serio y trasparente que hago???

Por desgracia no hay mucho que puedas hacer, salvo hacer las cosas bien la próxima vez que se negocie con ellos.

¿Puedes hacer que te paguen tu sueldo en otro banco donde no tengas una deuda?