Telcel

Tema: Telcel Mar Jun 09, 2009 8:56 pm

Hola a todos los del foro

Pues tengo una duda, tenia una deuda con telcel el ya pague el saldo vencido; el problema como ya les habia platicado es que ellos me piden un deposito de 2,500.00 en garantia para activar de nuevo por los 6 mese que faltan.
o bien pagar 3,800.00 de penalizaciòn, me conviene mas activar ya que seria menos dinero y tendria el servicio.

Pero en caso de que junte la cantidad antes del plazo que dieron
tengo miedo que ya me regresen mi dinero.
Que debo hacer?
Que tan seguro es?

Gracias por todo

Tema: Re: Telcel Mar Jun 09, 2009 10:29 pm

Hola a todos
karmenvazquez, no entendí muy bien tu caso pero yo en lo personal te recomiendo acudas a la PROFECO lo más seguro es que ahi encuentres algun tipo de ayuda o minimo asesoria, lee lo mas que puedas el contrato que firmaste con telcel, pero a mi me suena a anomalias, el Sr Slim lo q menos quiere es perder dinero :vom: .
Saludos
Enrique

Tema: Re: Telcel Miér Jun 10, 2009 9:48 am

Hola

Yo firme con telcel por 12 meses, y aun faltan 6 meses para terminar el contrato.
El cargo lo hacian a un tarjeta de credito, y como tampoco la he pagado
despues de tres meses me cancelaron el servicio.
Actualmente ya pague el saldo vencido.
Y ahora por ser un cliente que a presentado mora es que me exigen
los 2,500 en efectivo como garantia para reactivar el servicio segun ellos.
Supuestamente lo devolveran al termina del contarto.
Pero tengo mis dudas sobre la devolución.
Tambien ire a profeco haber que me dicen.

Gracias y salu2

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