credito automotriz hsbc liquidado!!!!

Buenas tardes

Espero que todos esten muy bien, quisiera saber si pudieran ayudarme con el sig. Caso:

Tenia un credito automotriz con HSBC, en el cual me atrase, y despues de mucho batallar logre liquidar con una cantidad menor, negocie directamente en el banco y pague como la mitad, peroooo, a un mes de haber liquidado, aun no aparece en ceros. He contactado al banco y me dicen que efectivamente ya les aparece el pago convenido etc, pero que el sistema aun no aplica dicho pago.

El ejecutivo con el que negocie, me dijo que estrictamente ese dia (6 de mayo 2013) tenia que pagar y asi lo hice.

Total que llamo casi a diario y me dicen que tengo quebesperar 5 dias habiles, msrco y que aun no, que 10 dias mas etc.

Que ya les aparece la negociacion, el pago etc, pero que espere un poco. Eso me molesta puesto que yo cumpli con sus exigencias, y a un mes aun no se refleja el pago. Que me aconsejan hacer??

De antemano mil gracias.

Buenas tardes.

¿No se refleja el pago ?

o

¿No se refleja la liquidación del crédito?

¿Tiene este convenio por escrito?

Buenas noches, segun entiendo en su sistema aparece el pago de liquidacion, el convenio la fecha de convenio y de pago, pero en la cuenta no, me dicen que es un proceso, pero ya e cobran ni mucho menos, ellos ya saben que se liquido el credito, saben que yabesta solo faltabque elnsistema lo refleje en ceros.

Esperemos se resuelva su situación favorablemente.

Si no es así puede acudir a la condusef presentando la carta convenio, legalmente redactada claro.

Asesor Villa Coapa escribió:

Esperemos se resuelva su situación favorablemente.

Si no es así puede acudir a la condusef presentando la carta convenio, legalmente redactada claro.

Que tal buenas tardes

Nuevamente molestando, sucede que aun no me dan respuesta sobre la aplicacion del pago para liquidacion, y ya he hablado con muchos asesores de hsbc via telefonica, que me dicen que en 5 dias, en 10 etc, y el dia de hoy, decido, acudir a cobranza fisica, y me dice un asesor que el pago esta rechazado, o mas bien, no tiene el Vo.Bo de algun genrente de cobranza, pero que eso no quiere decir que no se respete el pago o convenio, que solo es cuestion de llamar y exigir la aplicacion del mismo.

Que me aconseja hacer????, el me dijo que ya deberia estar reflejado, pero que no tendria que pagar nada mas!!! que puedo hacer???

Buenas tardes.

La respuesta a su pregunta sigue siendo una pregunta:

¿Tiene usted el convenio por ESCRITO?

Por fin!! Despues de 2 meses quedo el pago aplicado!!! Saludos

Bueno.

Siempre me quedara la duda si usted poseía el convenio por escrito, pero ahora es irrelevante...

Felicidades !!

No tenia convenio por escrito; solo verbal y fue via telefonica; de cualquier manera lo bueno es que quedo el pago; tanto el credito automotriz y el seguro de auto estan en ceros; y ya me van a entregar la factura del vehiculo. Aunque para ser sincero; se me hace una gran falta de atencion que un pago tarde 2 meses en aplicarse.

Saludos cordiales

Bien, ha corrido con suerte.

Le felicito.