le debo a bancoppel con la targeta de credito y quiero llegar a un arreglo

hola bueno dias miren es la primera vez que me endeudo y me atraso y la verdad tengo miedo de que me vallan a embarcar, yo le debo al banco alrededor de 12 mil pesos con targeta de credito y no page 2 mensualidades y xa debo 4000 por las mensualidades atrasadas y ya me vinieron a ver, por el momento me encuentro desempleado y no puedo juntar ni la una cuart parte de los 4000 pesos que es lo que me piden, yo estoy en la mejor disposicion de pagar y quiero saber si ay manera de parar los intereses y me den un tiempo para juntarles una buena cantidad de dinero, nunca me habia pasado esto y estoy muy nervioso no quiero quedar mal con nadie espero me puedan ayudar gracias