deuda de tarjeta de credito banamex

Buenas tardes, mi mama tiene una tarjeta de credito banamex la deuda asciende a 80000 pesos, desde hace 3 años la tarjeta se ha estado usando ya que ambos papa y mama han estado mal de salud, y han tenido que estar internados, medicamentos, estudios, etc. Yo he estado tratando de pagar pero pues pagando el minimo o un poco mas del minimo la deuda no baja , que puedo hacer?
se puede negociar con el banco por la cuestion de enfermedad ella tiene demencia senil, y problema en cervicales, ya casino no camina, de hecho desde hace año y medio tengo yo tengo un poder para hacer los tramites de ambos, pero con sus pensiones y los gastos que siguen por las enfermedades no ha sido posible liquidar las cuentas. que se puede hacer?

Antes que nada un saludo.

Tu caso es muy común, el alto interés del crédito al consumo aunado a los revese que da la vida, a veces lo vuelve impagable.

Hacer la reestructura de la deuda puede parecer factible y hasta atractivo, lamentablemente es imposible conocer el futuro y eso es lo que te ha llevado a la situación actual, si reestructuras la deuda estarás aceptando legalmente un nuevo monto, aun mayor aunque en plazos mas cómodos, sin embargo, si incumples alguno de estos pagos por cualquier razón, la reestructura se cancela y quedaras como al principio, solo que debiendo más, mucho más, a veces hasta el triple de la deuda original.

Claro que nosotros podemos iniciar negociaciones con el banco de todo tipo, pero es una filosofía fundamental de la organización resolver el asunto cabalmente, así que la estrategia es buscar un convenio que salde la deuda definitivamente.

¿Cómo?
Esta estrategia se basa en tres factores fundamentales:
El primero es el inicio de negociaciones con el banco a través de la organización para evitar en lo posible cualquier procedimiento judicial y en caso de haberlo, asignar un abogado que lleve la demanda y contener cualquier posible daño al patrimonio del afiliado.

Segundo, el deudor debe iniciar un plan de ahorro y reorganizar sus finanzas aun cuando esto signifique la suspensión provisional de pagos, para lo cual es la protección que ofrece la organización.

Tercero, la premisa de que a las instituciones crediticias les conviene más un mal arreglo que un buen pleito, el cual, aun cuando lo ganen no garantiza el cumplimiento de las obligaciones del deudor, toda vez que nadie está obligado a lo imposible y si el deudor no puede pagar, sencillamente no lo hará.

Conjugadas estas tres estrategias es posible y real, liquidar el adeudo con un descuento importante y en los plazos que sean posibles y reales para el afiliado.