deuda por préstamo personal de C&A

hola qué tal.. estoy muy desesperada, mi situación es la siguiente:
hace aproximadamente 1 año y 6 meses, pedí un préstamo en C&A el cual fue por $3 mil pesos.. unos meses fui constante en mis pagos, pero mí situación económica cambio y lamentablemente ya no pude seguir pagandolo; recuerdo hace meses empezaron a marcar del jurídico para hablar conmigo dicha situación, recuerdo en ese entonces la deuda era de 3 mil y tanto, me ofrecieron pagar en dos partes creo; yo acepte, el chiste es que si deposite un poco mas de $1 000, creo fueron 1200 1400 la verdad ya no recuerdo, pero la otra parte ya no pude pagarla, y hasta el día de hoy se me ha hecho imposible.. hoy cheque vía internet la deuda en la página de C&A y es por mas de $ 9,000. (yo misma me digo "si no pude pagar 3000 se me hará mucho mas difícil pagar $90000 y mas estando desempleada) y eso sólo es del préstamo, porque en la tarjeta departamental son otros $1 500 aproximadamente . Yo sé que es algo que ya utilicé y que tengo que pagar, nunca me he negado a pagar; la verdad estoy muy desesperada porque por los intereses la cuenta seguirá subiendo y pues no sé hasta cuando podré juntar dicha cantidad. a lo mejor para ese entonces la cuenta ya subió a mas de 13 mil y seguiré en las mismas
me gustaría que me orientaran qué puedo hacer (a parte de juntar el dinero a la de ya, que nada mas no veo cómo) creen que exista la pequeña posibilidad de ganar un descuento? cómo lo puedo ganar? he leído en sus publicaciones que tengo que ir al departamento de cobranza de la tienda para arreglar la situación, pero la verdad me quiero orientar primero bien, saber cuáles son mis posibilidades..
no se si les sea de utilidad el decirles que cuando me ofrecieron la tarjeta departamental no me pidieron comprobante de ingresos ya que me la dieron como estudiante, en ese entonces aun estudiaba. ahora ya estoy titulada pero sin empleo.. de antemano muchas gracias![b]

Consultante,

¿Hace cuanto tiempo dio Ud. su último pago?