Duda con carta convenio de SERTEC

Hola,
Tengo una deuda con Banamex que asciende a los 25 mil pesos, desde hace aproximadamente 9 meses deje de pagar por quedarme sin empleo. Actualmente ya cuento con él pero no gano lo suficiente para pagar las mensualidades. Después de estos meses de atraso el banco a través de un despacho de cobranza SERTEC me hacen llegar una carta convenio a mi domicilio, en donde me dicen que si pago $8,723.08 pesos mi adeudo se condena. El pasado 9/09/2011 llame a este despacho y me dijeron que si pago esta cantidad mi deuda desaparece, al cabo de unos minutos me hicieron llegar a través de mi correo electrónico una carta convenio. Quisiera saber qué tan cierto es esta información? me urge saber pues me dan como fecha límite de pago al 15 de septiembre

No esta FIRMADA.

No DICE que te daran carta finiquito.

No esta titulada como carta convenio.


Requisitos de Cartas Convenio:
+ debe decir que es una carta convenio como título
+ debe contener la firma del supervisor del despacho y/o del área (responsable) de cobranza del Banco.
+ debe especificar que con ese pago queda saldado en su totalidad el adeudo.
+ debe especificar que el remanente no quedará en el buró de crédito.
+ debe decir que se cambiará el status de su cuenta en el buró de crédito.
+ debe decir que se expedirá la carta finiquito y/o estado de cuenta en ceros.

Una vez obtenida la carta convenio el usuario y/o afiliado debe hablar al banco para corroborar el descuento con el banco.

Cuando te la corrijan la subes de nuevo pero pide que te la pongan a pagar hasta la proxima semana para tener mas amplitud de revisarla y no andes a las carreras.