Deuda con HSBC esta en estatus de CV=CUENTA VENCIDA VENDIDA

Buen dia, acudo a este foro debido a que necesito me asesoren sobre una deuda que aparece en el buro de credito, hace como un año me contactaron por telefono de parte de una oficina de cobranza (no recuerdo el nombre), donde una mujer me exigia el pago de una deuda que tenia con HSBC, la cual no habia adquirido, por lo que lo tome como una extorcion y colgue, hace unos dias al generar por primera vez mi reporte en el buro de credito me aparescen 2 deudas como se puede ver en la imagen que adjunto.

De acuerdo a eso interpreto que; primero tenia una deuda con HSBC (yo nunca he solicitado ningun credito con esta Insitucion) y que a su vez esta la vendio a una empresa no bancaria llamada "EM STRUCTURED", a la que segun ahora le debo 4,592, checando el foro he visto que varias personas han sido objeto del mismo problema y quisiera me asesoren para dar una solucion a este.

Saludos y muchas gracias.

Hola felipe851211

Debes de meter tu queja a la CONDUSEF pero debe de ser para aclarar la deuda con HSBC y se especifico en la solicitud en donde solicites la dcumentacion en donde supuestamente solicitaron el credito y si fue una TDC pedir el acse de recibido de la supuesta TDC, y donde en la misma carta indiques que tu nunca solicitaste algun credito con dicha institucion por lo que no reconoces el adeudo que parecer en el reporte del buro de credito de tal fecha.

Tal vez por el tiempo sera dificil que te acalren pero servira de antecedente en donde no estas reconociendo dicho adeudo.

Saludos