asesoria urgente

buenas tardes, alguien podra ayudarme, resulta que tenia una tarjeta de credito con banamex, pero hace aproximadamente 2 años la liquide, pero me han estado hablando de que debo, mande un escrito a la condusef, hoy me llego respuesta pero pues no me resuelven nada y eso me tiene pensando, que debo hacer.

Hola Wilber Garcia Gordillo

Para poderte dar una mejor opinion es necesario que nos des mas datos acerca del adeudo con esa tarjeta, como :

- Mencionas que la liquidaste pero es importante saber como se llevo esa liquidacion, si fue de manera normal pagando lo que debias o fue por porque tuviste problemas en los pagos y al final te ofrecieron una opcion para liquidarla mediante un descuento.

- Tambien indicas que en estos momentos te llaman, aqui la pregunta es quine te llama y cuanto es lo que supuestamente te indicam que debes, aqui podemos logar la primera pregunta con esta ya que si liquidaste la deuda en forma normal y no la cancelaste te pudieron carga comision sin que tu lo supieras.

- Tambien mencionas que fuiste a la condusef pero no indicas el motivo de tu queja o aclaracion y que te constestaron puntualmente.

con lo anterior se te puede dar una mejor asesoria.

Saludos