AYUDA!! Nuevo usuario- tengo dudas con deudas hipotecaria-American Express

Que tal, necesito asesoria en varias cosas pero lo mas urgente ahorita es con mi deuda con Hipotecaria nacional y un cargo que me estan haciendo en American Express abajo explico:

1) American Express: En la empresa en donde laboro me tramitaron una tarjeta corporativa(la cual tengo desde hace ya varios años).., la cual solo utilizo cuando viajo por cuestiones de trabajo, resulta que de repente me la ultima vez que la utilice hice mi reporte de acuerdo a las politicas dela empresa , mi reporte fue aceptado y yo asumi que el pago se habia hecho, pero resulta que despues de algun tiempo me dicen que debo dinero y que tengo que pagar. averiguando me di cuenta que lo que se debe es porque el pago no lo hizo a tiempo mi empresa. entonces la empresa dice que yo tengo que pagar...ok.. yo pago. pero al momento de pedir un detalle de los cargos a American Express me dijeron que no podian y hasta ahorita no tengo ningun estado de cuenta detallado por esos cargos , pero estoy recibiendo llamados de un despacho juridico...... Que hago??

2) tengo una deuda por la compra de una casa por 648,000 peso ya llevo 3 años pagandola pero la deuda no baja porque la deuda esta en salarios minimos, eh querido cambiarla a pesos pero dicen que no es posible.... que puedo hacer??

Tengo una deuda con american express y quisiera saber que hago para que me congelen el saldo e ir pagando poco a poco.

CRivas1

RESPUESTAS.

1. Acude a la CONDUSEF y denuncia tu caso.

2. Haz clic AQUI

SexyGirl24

RESPUESTA

No te la pueden congelar mejor haz lo siguiente ....

https://www.defensadeldeudor.org/-f37/s-p-e-a-n-li-d-t17577.htm

Y saldras del problema.

CRivas1, bienvenido a Defensa Del Deudor sc.

Citación :

pero al momento de pedir un detalle de los cargos a American Express me dijeron que no podian y hasta ahorita no tengo ningun estado de cuenta detallado por esos cargos

Es obligación del acreedor proporcionarnos un detalle de los cargos que se hacen. Acude a las oficinas de amex y solicítalo. Si se niegan, tendrás que armarte de mucha paciencia y acudir a la condusef y rezar para que te ayuden, pues son bastante ineptos.

SexyGirl24, bienvenida a Defensa Del Deudor sc.

Citación :

quisiera saber que hago para que me congelen el saldo e ir pagando poco a poco

Lo que pretendes se llama reestructura y eso NO lo recomendamos. Normalmente se convierte en un problema mayor.
Lo que recomendamos lo encontrarás en el link que te dejó HELPME.

Una recomendación SexyGirl24, cuando quieras exponer un caso, hazlo en "crear un nuevo tema" (botón rosa), para no invadir el caso de otro deudor.

Saludos a ambos.

Gracias por sus consejos....alguna recomendacion para poder cambiar mi deuda hipotecaria a pesos?

saludos a todos!

Hola CRivas1

Una seria cambiarla el credito hipotecario a un banco, acercate a uno de ellos y pregunta que opciones tienen o sencillamente entra a las paginas de cada banco.

Pero debes de solucionar lo de AMEX antes de intentar lo anterior.

Saludos