ayuda no puedo pagar mi nextel

Hola buenos días, espero me puedan ayudar contrate a nextel por un año y medio y termine mi contrato, después me dijeron que si quería renovar mi con trato ya con un pago menor anterior mente pagaba $600 y a hora $370 me dijeron que me iban a mandar un contrato para que yo lo firmara y iba a venir una persona a recogerlo pero nunca me lo mandaron y después vinieron a dejarme los celulares que me dijeron al contratar el nuevo contrato y traían el contrato pero en ese momento yo no estaba en la casa por lo tanto, yo no lo firme y a hora resulta que el contrato si esta firmado, pero no por mí que puedo hacer pues ya debo tres meses y no puedo pagar pero mi molestia es porque el contrato esta firmado si yo no me encontraba en ese momento

Hola.

Debes acudir ante la Profeco y presentar ahí una reclamación formal por esta situación fraudulenta.