como puedo salir del buro de credito de coppel y bancocoppel

Buenas tardes, quisiera saber si me podrían decir que puedo hacer para que me quiten del buro de crédito de Coppel y banco coppel o del circulo rojo como ellos lo manejan ya que en años anteriores solicite un préstamo en banco Coppel y por cuestiones de falta de dinero me retrase en las mensualidades y este vendio mi cuenta a tiendas Coppel, la cuenta ya fue liquidada hace tiempo y aun así no me quieren retirar del circulo rojo o buro de crédito de Coppel y banca Coppel, ya fui a la condusef y me dicen que ellos no pueden hacer nada, ahorita tengo la necesidad de un crédito y por estar en ese buro de crédito no me pueden autorizar nada de créditos. Por favor díganme que puedo hacer. gracias

Hola.

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En el 2015 hice una compra en coppel y me retrase en los pogos me subieron al buro de crédito en diciembre del 2017 pagué la totalidad de el saldo pero es la fecha y no me han bajado del buro de crédito que puedo hacer

¿Pagaste completa la deuda?