hola buenas tardes mi problema es el siguiente, en febrero de este año solicite un prestamo a kondinero por la cantidad de 14,525 de los cuales via nomina se han hecho 4 pagos por la cantidad de 500 pesos por lo que como el descuento es via nmina pues no me he atrasado en pagos el asunto es k el representante de la empresa solo me pidio mis tarjetones de pago en original firmamos el contrato del cual al dia siguiente m,e daria una copia para que yo conservara bajo que terminos se me hizo el prestamo y no me ha entregado nada, es decir, no cuento con ningun contrato de la empresa, ni se me regresaron mis documentos originales y el asesor ya no me responde el telefono ademas me comunike a la empresa parasaber el monto a likidar y saldar esta deuda y me salen con k tengo k pagar 25000 pesos argumentando que aunk no haya incumplido en pagos tengo quepagar el 50% del interes que la deuda generaria durante los proximos tres años apenas se van a cumplir 4 meses del prestamo, y se me hace muy injusto k ahora que quiero likidar tenga k pagar kasi el doble de lo k me prestaroon, esto tiene alguna solucion??

Estimado Cliente:

Como nuestros amigos de Defensa del Deudor saben, KONDINERO siempre busca una solución para este tipo de cuestiones, por lo cual agradecería mucho se comunique a nuestro Centro de Contacto, donde con gusto analizaremos su caso y procuraremos dar la solución adecuada al mismo 01800-777-9000 nuestro teléfono es totalmente gratuito para Usted.

Quedamos en espera de su llamada.

Atte.

Rodrigo Vázquez Alvarez
Gerente de Servicio a Cliente

le agradesco su respuesta Sr Rodrigo, pero ya me comunike a este numero con las personas que contestan el telefono y esa fue la respuesta que si keria likidar la cantidad a pagar seria de 25000 pesos que se los hiciera saber saber para k me hicieran llegar la forma de pago que tendria que hacerse en bancomer, mi pregunta es: como es posible que se me haga pagar un interes que no genere. ya k solo han pasado 4 meses desde k se me hizo el prestamo y practicamente me piden el doble de lo que se me presto. por este motivo es k estoy buscando asesoria para arreglar esto lo antes posible. nuevamnte agradesco su respuesta.

Me gustaría me proporcionara su teléfono o algún correo de contacto para verificar su situación.

Saludos.

mi correo es s_heccid@xxxxxx.com por las tardes me conecto si prefiere indike a que numero me puedo comunicar con usted, y yo me comunico. gracias.

Hola Valeris. Las "x" se ponen porque estan protegiendo tu información, por eso. Aqui se ve por el anonimato del deudor, pues no se sabe como podrian usar tu información terceros, en este caso, los acreedores, o a lo mejor alguien que nada tenga que ver con tu deuda...pero bueno, ya te dieron un teléfono, comunicate ahí y a ver que sale, espero que algo bueno.

Saludos

Pero antes checa que efectivamente es de tu acreedor, sino se identifica plenamente, no le aportes ningún dato privado.No vaya a ser la de malas... debe de saber tu numero de crédito, bueno para eso debes de darle tu nombre, pero no más.O bien, Que te de su nombre y lo investigas en una llamada subsecuente, o cotejas la información en una sucursal de ellos. es lo que se me ocurre

Saludos

si muchas gracias ya intente comunicarme con el,y no he tenido respuesta me dicen que no se encuentra en la oficina, quedespues me regresa la llamada y puras evasivas, lleve un escritoa condusef y ya les platicare como me fue, muchas gracias que tengan buen dia.

Estimada Cliente.

Nos hemos intentado comunicar a los teléfonos que nos proporciono vía 01800, sin embargo no hemos tenido éxito.

Le enviamos un correo con una cantidad tentativa (en espera de aprobación) para ofrecerle un mejor trato con respecto a su liquidación, le pido de favor la analice y para no tener inconvenientes de comunicación, le pido de favor nos responda por el mismo medio.

Saludos.