Fui defraudada en RG BROKERS

Hola buenas tardes!!!
Mi nombre es María Teresa Espitia y recurri a una financiera llamada RG BROKERS, situada en el mall del valle en San Pedro Garza Garcia, fui a solicitar un crédito y cómo mi Buró está pésimo, pues me ofrecieron pagar una garantía jurídica, y bueno entregue dinero en efectivo y se llevaron 20 días en decirme que no fui aprobada, me dieron a firmar una carta por la devolución de mi dinero, que en 7 dias me lo regresarán íntegros, ya han pasado los 7 días y ahora no me pueden dar una respuesta. Ya no encuentro una solución a esto!!! Me endeude por pagar esa garantía y pues ahora estoy peor que antes!!! Cómo levantar denuncia?? A dónde dirigirme??? Ellos siguen operando de manera tranquila.... porqué hacer esto con la gente?? Cómo advertir a la demás gente??

¿Firmaste un contrato? ¿Tienes copia de la carta que comentas?