Crédito hipotecario, abono a capital

Hola, Adquirí un crédito hipotecario en Banorte por la cantidad de 700,000, cada mes abonó aprox 6,500, tengo dos años pagando oportunamente las mensualidades.
el día último del año “abone capital” (10,000) acercándome con un asesor del mismo banco, pero al momento de darme un estado de cuenta de mi deuda, me di cuenta que realmente solo se abono a capital la cantidad de 3,000 lo de mas se fue para interés. Mi pregunta es, ¿cómo le puedo hacer para que esos diez mil pesos que abone sea el 100% a capital y no sea tomado como “adelanto de mensualidad “ como me lo tomaron en esta ocasión? Espero y puedan resolver mi duda. Gracias de antemano

No es posible, al menos durante la primera mitad del crédito, pagarás casi puros intereses. La única forma de lograr que tus pagos se vayan a capital, sería dando un abono suficientemente alto como para cubrir la mitad del crédito.