Tarjeta Inbursa Inhabilitada

Hola buen dia mi problema es que yo tenia una deuda con inbursa de 400 pesos por razones de impuestos y 2 pagos de membresia resulto mi cuenta en 1700 pesos bueno acudi al banco y liquide la cuenta aclaro tarde 5 meses casi 6 en pagar y yo pensando que al cubrir todo lo adeudado todo estaria normal mi sorpresa es que fui a comprar a un Wallmart y oh mi sorpresa mi tarjeta no paso, a ello recurri a mi sucursal mas sercana y fui a preguntar el porque. y me termina diciendo que esta inhabilitada mi tarjeta y no se puede hacer nada, mi pregunta es como puedo recupermi cuenta y que vuelvan a habilitar mi tarjeta porque ya pague una membresia y no es justo que no la pueda usar. espero contar con su ayuda.
de antemano muchas gracias.