Cuenta Vendida con saldo vencido

Buen día a toda la comunidad, explico mi problema.

Hace tiempo tramité una tarjeta de crédito bancoppel visa, la cual por insolvencia no pude cubrir, realicé una reestructura de crédito, sin quita y sin arreglos con el monto completo, pero tampoco pude cubrir, fué entonces que Bancoppel vendió mi cuenta a un tercero que es de ellos mismos Tienda Coppel y mediante ellos empezaron a cobrarme nuevamente la cuenta, el detalle está en que ahora sí cuento con más solvencia y liquidé sin problemas el adeudo con el objeto de liberarme de deudas y mejorar mi historial crediticio, pero en una ocasión me ofrecieron un prestamo preaprobado en Bancomer, sólo que al analizar mi situación me dijeron que tenía un saldo pendiente de una tarjeta de crédito, yo me indigné porque se supone que ya la había liquidado. Al solicitar mi reporte de crédito especial en buró de crédito me doy cuenta de dos cosas, primero que la última actualización es del mes de Abril del 2017 y que la cuenta de bancoppel aparece con un saldo vencido de $3000.00 pesos, me dirigí a reclamara tiendas coppel y me dijeron que no podían hacer nada, fuí a bancoppel y también me dijeron que no podían hacer nada porque ya vendieron mi cuenta y no les corresponde hacer nada, por lo tanto esos míseros 3000.00 mil pesos seguirán apareciendo por 6 años, hecho que no me han permitido adquirir nuevos créditos, lo cual me afecta muchísimo y lo peor de todo es que no lo puedo liquidar.

Interpuse una reclamación en circulo de crédito ante bancoppel pero obtuve una respuesta negativa, ahora interpuse una queja ante conducef contra bancoppel para que actualizaran la información y diga que no les debo nada, pero me siento muy inseguro y en vulnerabilidad.

Siento que buró de crédito y las instituciones de crédito sólo sirven para llevar a cabo represalias, sin importarles que haya liquidado el adeudo, situación que violenta mis derechos fundamentales.

Infortunadamente Bancoppel está en su derecho de reportar la cuenta Cómo vendida; ya que aunque parecieran ser lo mismo, jurídicamente hablando son entidades diferentes y a Bancoppel jamás le pagaste.

Eso lo sé, más no es lo que estoy planteando, la tesis de mi argumento no es si la vendieron o no, el problema radica en el saldo vencido, quiero quitar ese saldo vencido el cual no debo porque ya liquidé la cuenta.

¿El saldo vencido lo reporta Coppel o Bancoppel?

El saldo vendido lo reporta Bancoppel.

Te explico:

Tú le debías a Bancoppel, como nunca les pagaste, Bancoppel le "vendió" tu cuenta a Coppel (ojo, parecen lo mismo, pero legalmente son entidades diferentes). Luego entonces, tú, le pagaste al nuevo dueño de la cuenta, es decir a Coppel, más jamás le pagaste a Bancoppel, que tuvo que vender la cuenta por esa razón. Así las cosas, Bancoppel está en su derecho a reportar el saldo vencido y la venta de la cuenta a las Sociedades de Información Crediticia, como es el Buró de Crédito, porque repito: a Bancoppel tú, jamás le pagaste.
Habrá que esperar a que ese registro sea eliminado por tiempo.