Grupo ASIS/TSAM no me cumplen al cambiar mi estatus ante buro

Hola qué tal les comento que yo tenia una deuda por $10,413 pesos de una tarjeta de credito bancomer en 2009, la cual en su momento no pude pagar. Hace unos meses me decidí a pagarla y poder cambiar el estatus de mi buró de crédito, asi q investigué y como aparecia en ni consulta la deuda ya habia sido vendida a Grupo Asis. Me comuniqué con ellos. Me enviaron la carta convenio y realicé el pago total (nada de quita). La fecha del pago fué el 18 de septiembre de este año. Una vez mandé el comprobante de pago y a los 4 dias me enviaron mi carta finiquito y quedaron muy formalmente que pasarian 30 dias naturales para cambiar mi estaus en el buró. Para s3r exactos reviso mi buró el 3 de noviembre y seguia como deudor. Ese dia me comunico con la persona q llevaba mi caso. Les envio la consulta de mi buró y me comenta que enviaria la reclamación urgente. A los 3 dias ya aparecia la cuenta al corriente. Y asi al parecer permaneció todo el.mes de noviembre. Ayer 6 de diciembre me hablan de mi vanco para ofr3cerme una tarjeta de credito. La cual no fué autorizada por tener problemas en el buró. Reviso y nuevamente me aparece la deuda con el Grupo Asis/TSAM Por la misma cantidad. Marco por telefono. Quedan de regresarme la llamada y nada. Le mando whatsapp a la ejecutiva q me atendió y no obtengo rwspuesta ni por correo electrónico. Me siento estafado. Creen q hay algo que se pueda hacer. Ya q esa deuda q aparece en el buró me afecta demasiado. De antemano muchas gracias espero puedan ayudarme

¿Entonces Grupo ASIS te volvió a reportar?

A mí me pasó algo parecido con ellos , tenía un adeudo con Bancomer y ellos vendieron la cuenta a grupo Asís ,en buró me aparecía dos deudas una con Bancomer y la otra con ellos por la misma deuda, pague y me prometieron que las dos desaparecerian, solo cambio con ellos pero con Bancomer nunca , ya hablé a Bancomer y no me quieren sacar hasta dentro de 6 años como si no hubiera pagado , en el despacho se hacen locos y dicen que no pueden hacer nada

En efecto, no se puede hacer nada porque en realidad jamás le pagaste al banco. El banco tuvo que vender la cuenta al no lograr cobrarte y es su derecho reportar eso ante el buró de crédito. Es una de las tres peores calificaciones que puedes tener ahí, aparte de la de fraude o la de juicio para recuperar la deuda.