AYUDA CARTA CONVENIO

Hola, buenas tardes.

Tengo un adeudo de mi tarjeta de crédito con Banamex, que no he pagado desde febrero o marzo de 2014. Muñoz me contactó por teléfono y por correspondencia, ofreciendo un atractivo descuento.

Después de leer su guía, me comuniqué y solicité carta convenio, y me enviaron la que anexo, que no cumple con los requisitos que ustedes mencionan:
No está firmada ni dice quién será responsable.
No hace explícito que se liquidará la deuda, (aunque sí menciona un descuento).
Mi nombre no aparece completo, sino como aparece en la tarjeta.
No está el número completo de la tarjeta.
No se menciona carta finiquito.

Al comentarle ésto a la señorita Estefanía Bueno me comentó que Banamex no les permite elaborar cartas convenio, pues solamente pueden utilizar ese formato.

¿Qué puedo hacer? En caso de corroborar la información con la UNE de Banamex, ¿sería prudente realizar el pago?

De ninguna manera, NO PAGUES.

Espera que la cobranza de la deuda la pasen a otro despacho o vuelva al mismo banco para negociar con personas que sí quieran realizar bien su trabajo.

No te dejes engañar. Por lo pronto haz caso omiso a éste ofrecimiento.

¿Crees que sea conveniente contactar al despacho para solicitar una carta convenio bien elaborada?

Muchas gracias por la pronta respuesta :)

Sí contactalo. Pero sigue el ABC de la NEGOCIACION.

EL ABC DE LA NEGOCIACION

Escucha: https://ia601503.us.archive.org/24/items/ElABCDeLaNegociacion/El%20ABC%20de%20la%20negociacion.mp3

https://www.defensadeldeudor.org/t18471-articulos-como-saber-cuando-un-descuento-es-real#132621

REQUISITOS

https://www.defensadeldeudor.org/t26102-tema-importante-que-es-una-carta-convenio?highlight=IMPORTANTE

Me comuniqué de nuevo, solicité una carta de acuerdo a sus guías (de nuevo, !muchas gracias!) y me comentaron que todo lo que podían hacer era ésta carta, la cual descargué de la siguiente página:
https://www.cyberselfcure.com/sc/

¿Será conveniente llamar al banco para confirmar y luego hacer los pagos?

Gracias :)

No mencionan correctamente la razón social del banco, sino hasta el final en cláusulas que no los obligan demasiado a nada. Tampoco hace mención de tu carta finiquito.

Esa carta no sirve.

En la siguiente guía encontrarás más detalles: http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/

Si estás afiliado a nuestra organización, llámanos mañana para que uno de nuestros asesores valore tu caso directamente con el banco y se verifique directamente el descuento ofrecido. (0155) 5594 5453

Y si no estoy afiliado, ¿será posible que me indiques qué información debo verificar?

Muchas gracias

Sí, claro. Para empezar, lo que te hemos comentado arriba en mi mensaje anterior.

También lee esta guía: http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/

Pues me comuniqué con la UNE de Banamex y me comentan que cualquier solicitud de información debe hacerse por escrito y se responde en un plazo de 30 días hábiles. Después me pasaron a Cobranza, y terminaron dándome un número para "Atrasos de más de 7 meses", que resultó ser el número de Muñoz.
Aprovechando que ya estaba al teléfono, solicité si podían cambiar el convenio, y me mencionaron que ese ya era un formato establecido por Banamex, que la razón social se incluía en la parte de abajo, y que la carta finiquito sería entregada o incluso podrían enviarme un mail al realizar mis pagos donde se mencionaba que la cuenta estaba liquidada, y que podía acudir a cualquier Banamex para aclarar dudas.
Llamé de nuevo a Cobranza en Banamex, y efectivamente me dieron la información sobre que tengo un pago acordado por el mismo monto que acordé con Muñoz y que aparece en la Carta Convenio. Me dijeron que efectivamente, enviarían una Carta Finiquito entre 30 y 60 días hábiles después del pago.

¿Qué me recomiendan hacer?

Para que uno de sus asesores valore mi caso directamente con el banco, ¿debo afiliarme? Creo que la negociación ha avanzado, y por eso pregunto si no hay opciones de afiliación o descuentos cuando la negociación ha avanzado.

Muchas gracias por su atención :)

Claro que sí. Llama a nuestras oficinas (0155) 5594 5453 con gusto uno de nuestros asesores podrá ayudarte con esta situación.

Llamé y me asesoraron. Realicé mis pagos y una señorita de Cobranza de Banamex me confirmó que en dos cortes de mi tarjeta aparecerá en ceros la cuenta. ¿Debo hacer algo más?

De no ser así, quiero agradecer por todo, en verdad que su página es excelente, sus guías muy claras y su atención por aquí y por teléfono no podría ser mejor. Si necesitan cualquier recomendación, con gusto la daré. A mis conocidos ya les cuento de ustedes.

Muchas gracias.

Hola.

Por el momento, solo esperar.

Mucha suerte y gracias por tu confianza.

hola entonces la carta convenio que descargaste de https://www.cyberselfcure.com/sc/ si te la hicieron valida?

Estoy en el mismo caso y realmente no se si hacer el pago o no. Los de "banamex" me siguen diciendo que si es valida
Y hablando a cobranza banamex me transfieren a este otro despacho (que segun ellos es un corporativo en Leon)