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 Bancoppel - Coppel

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CECM
Invitado



MensajeTema: Bancoppel - Coppel   Vie Sep 25, 2015 8:04 pm


Tenia una deuda con Bancoppel de 8 mil pesos, pero desafortunadamente tuve un retraso de 5 meses y cuando me presente para poner la cuenta al corriente, me comentaron que la deuda ya había sido vendida a la tienda Coppel y que ahora le debía a ellos 12 mil pesos.
Liquide la deuda con la tienda Coppel hace poco mas de 2 años, pero aun aparece en Buro de credito que tengo ese saldo pendiente.

Ingrese una reclamación a Buro de Credito, y esto fue lo que me respondieron:

"Estimado Cliente, Debido a que éste crédito fue vendido o cedido, en cumplimiento a los artículos 27 Bis y 42 de la LRSIC, este crédito no puede ser notificado al otorgante que lo vendió; la obligación de atender las reclamaciones que los Clientes presenten a las Sociedades, será a cargo de la persona a quien le corresponda actualizar la información del crédito vendido o cedido. El crédito debe ser reclamado únicamente al otorgante que adquirió su crédito"

¿Que puedo hacer para que Bancoppel actualice la información y no aparezca esta deuda?

Agradezco su apoyo.
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Bancoppel - Coppel

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