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2 participantes
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ZEAGRA
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ZEAGRA


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MensajeTema: Cancelar plan Telcel sin multas   Cancelar plan Telcel sin multas Icon_minitimeVie Feb 13, 2015 8:16 am

Buen dia,

Mi plan Telcel se vence el proximo mes 14 de Marzo 2015, justo ayer fui a CAC y les dije que ya no pensaba renovar y queria informacion para cancenlar mi plan, ya que, no queria truquitos y evitar multas, pero la sorpresa que me lleve cuando la srita me dio solo 2 opciones:

1-cancelar el dia 14 generaria una multa, ya que , el sistema rec6n6ce que esta cancelando antes de tiempo
2-pagar el 15 generaria una multa, ya que, me pase de mi fecha

No es broma, que puedo hacer? mi plan cuesta 500 Pesos, digo no sera la gran multa, pero porque tengo que pagar algo que no me corresponde

Cabe mencionar que estoy al dia con mis pagos
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MensajeTema: Re: Cancelar plan Telcel sin multas   Cancelar plan Telcel sin multas Icon_minitimeMiér Feb 18, 2015 1:32 am

Acudir ante la Profeco y por medio de ellos obligarlos a cancelar ese plan.


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