Buena tarde, me gustaría poder realizara algunas preguntas a ustedes con respecto a un adeudo liquidado y una negativa por parte de la institución a realizar una actualización en el Buró de crédito. espero me puedan apoyar:
Resulta que hice la liquidación del adeudo de acuerdo a lo solicitado por la empresa de cobranza, aunque en el reporte del Buró era una cantidad más elevada, al acudir a las oficinas me indicaron que al realizar yo el pago por el monto inicial del adeudo, ya que el del reporte era con intereses, me indicaron que este mismo quedaría completamente liquidado.
Hice el pago de la cantidad solicitada por ellos a lo que les pregunté si de esta manera quedaría liquidada la cuenta y se realizarían los movimientos correspondientes para modificar la calificación en mi buró a lo que ellos respondieron que si.
Al realizar el pago, me expidieron un recibo por la cantidad, y una Carta Finiquito, en donde claramente indica que el adeudo fue pagado en su totalidad terminando la relación entre ellos y un servidor, así mismo un renglón en donde se comprometen a realizar la actualización correspondiente en el Buró de Crédito.
Que puedo hacer si ellos se niegan a corregir la calificación del Buró??, hay alguna instancia legal a la que pueda acudir?? ya que ellos no son institución financiera, fácilmente brincan a la CONDUSEF.
Tema: Asesoria adeudo liquidado 
Mar Jul 22, 2014 2:53 pm
