Deuda con paguitos

Buenas tardes en 2007 llego a mi empresa en cancún una persona de consupago, ahora paguitos, a ofrecer prestamos con descuentos via nómina, yo solicite uno de monto de 60000 con descuentos quincenales de 2072 pesos a pagar en 3 años, resulta que no realizaron el descuento en la quincena que dijeron, llame a la persona que realizo mi tramite y me dio un num 01 800 para llamar pero nadie me contesto, volvi a contactar a esta persona para comentarle y me dio otro numero local pero ahi no me supieron resolver lo de los descuentos, el asunto es que cuando volvi a intentar llamar al numero local ya no contestaban y la persona que vio lo del credito me dijo que ellla ya no trabajaba con la empresa. en 2011 llego a mi antiguo domicilio una notificación de paguitos donde decia que debia de liquidar mi deuda, fui a la empresa chedraui donde estan sus oficinas y ahi hice un convenio de pago porque mi salarario bajó y no alcanzaba para pagar la cantidad pactada ademas de que no podían descontarme mas del 30% de mi sueldo según politicas de mi empresa, como mi sueldo es bajo acorde pagar 500 quincenales, logicamente la deuda es ya como de 180,000 y estoy angustiada porque es impagable, quisiera me orienten porque cuando se hizo el contrato, jamas me dijeron que se triplicaria tanto, ademas de que ello omitieron hacer los descuentos cuando yo tenia la solvencia e hice lo posible por buscarlos para pagar porque yo se lo que implica generar moratorios en prestamos, podrían ayudarme por favor?

Supongo que como no te descontaban, ese dinero lo estuviste ahorrando para cuando te cobraran, ¿verdad?