geprocar y verificación de deuda

Hola muy buenas tardes, acudo a ustedes para ver si pueden solucionar mi duda.
El día de hoy recibí una carta del grupo Gestión Profesional de Carteras con motivo de una deuda a tarjeta de crédito con Bancomer. El asunto es que, en efecto yo tenía esa deuda, pero se supone, ya se habían liquidado, de hecho al finalizar los tramites se había verificado que todas las cuentas aparecieran liquidadas (si mal no recuerdo eran 4). El problema mayor es que mi padre (quien acaba de fallecer) fue quien guardo los bauchers de pago. Me gustaría que me ayudaran a saber como verificar si la deuda de esa cuenta aun esta vigente, y si el pago que me piden es válido, por que me dicen que puedo pagar en Banamex, Serfín o en sus oficinas, y yo tenía entendido que la forma de liquidarlas era pagando a la cuenta original que es en bancomer.
Gracias por su atención ,y de antemano gracias.

Es muy fácil; obtén tu reporte del buró de crédito, ahí lo dirá: http://www.defensadeldeudor.info/bur%C3%B3-de-cr%C3%A9dito/