deuda en provident

  

muy buenos dias,!!
gracias por estar pendiente de este foro y ayudarnos con nuestros problemas economico.
Sabe es la primera vez que escribo a este foro.
En noviembre del año anterior adquiri un credito en financiera provident en el estado de Tlaxcala, ya sabe para esas emergencias que uno no prevee, de $ 6000 pesos subio a casi $12000 pesos, bueno pues yo iba dando semanal mente $345 pesos, y se supone que en septiembre ya terminaba de cubrir esa cantidad adquirida. La persona que me cobraba es un familiar, y por la confianza jamas le pedì recibos de pago, ahora resulta que me llega un documento que debo la catidad de $ 8000 y que si no liquido me vere afectada en gerencia legal. ya fui a buscar a este familiar y se niega a salir a recibirme. Hable a la sucursal e incluso me entreviste con el gerente general de esa financiera explicandole la situacion, y me comento que esta persona ( mi familiar ) tiene una demanda con ellos por falcificacion de recibos, por presta nombres y que deve mas de $100 mil pesos, pero que yo tengo que pagar la cantidad de $ 8000 mil pesos. Mi esposo esta en la misma situacion , ya que el tambien pidio un credito y jamas obtubo los recibos y entre los dos tenemos un adeudo de $16000 pesos, que devemos de pagar de inmediato.
Que podemos hacer? la verdad esque si estamos muy preocupados con esta situacion..
Gracias por su atencion y asesoria

Buenos días.

Lo primero es que cheques estos enlaces para que sepas como actuar y como defenderte...