El día 23 de Septiembre me robaron mi tarjeta de crédito de Bancomer,dos horas después del robo la reporte a México y me dieron un número de reporte, dándome las instrucciones que enviara a la atención del departamento de SOLUCIÓN DE ACLARACIONES unos datos que me solicitaron mismo que hice el día 28 de Septiembre proporcionándome otro número de folio, con la aclaración de que la tarjeta fue usada el día 23 en un comercio de la plaza.
El señor Elias Orduño quien fue el funcionario que atendió mi reporte me informa que en unos días van a quitar el cargo cosa que no sucedó.
Hoy me informa el señor Crístian Martínez que yo tengo que pagar el importe de compra por 7,800.00 pesos que hicieron en el comercio porque utilizaron el plástico de mi tarjeta
Que puedo hacer para que quiten de mi cuenta esa cantidad que no consumí?
Agradezo sus recomendaciones de antemano
Tema: ROBO DE TARJETA DE CREDITO U USO DE ELLA 
Mar Oct 08, 2013 5:15 pm
