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 Robo de tarjeta de Credito

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benozo
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MensajeTema: Robo de tarjeta de Credito   Jue Oct 02, 2014 10:34 am

Hola,  quisiera saber si alguien sabe que procede cuando te sucede lo siguiente:

En mi caso, me robaron mi TDC Bancomer e hicieron pagos y/o compras por la cantidad de $15,000 el dia de ayer 01/10/2014. Cuando la reporte por robo ya habian hecho estos movimientos en mi tarjeta, y levante una aclaración para ver que procede con estos cargos que yo no hice.

Me dijeron que en un plazo de 7 días habiles me dirian si tengo que pagar esa cantidad o no, pero la verdad estoy muy preocupado porque cre que me los cobraran, aunque ya pregunte y segun me dijeron que si me los pueden reponer ya que los establecimientos que aceptaron mi tarjeta, la acaptaron sin mi identificación y mi firma.

Si alguien sabe o a pasado por algo similar, les agradeceria que me ayudarán o asesoraran acerca de esto.

Muchas gracias de antemano.
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Asesor Sarai
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Nivel : ASESOR
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Deudas pagadas : 0
Mensajes : 576

MensajeTema: Re: Robo de tarjeta de Credito   Jue Oct 02, 2014 10:40 am


Buen día, tienes que esperar a lo que te resuelva el banco y si no llegará a ser a tu favor, tienes que ir a CONDUSEF a levantar una reclamación.
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Robo de tarjeta de Credito

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