banco azteca me robo u.u

Tema: banco azteca me robo u.u Jue Sep 26, 2013 10:41 pm

Hoy.mi mama saco un estado de cuenta para ver su cantidad de atraso y pensar que hacer, pero nos dimos cuenta que aparece que el ultimo abono lo dimos en junio por 470 pesos, pero nosotros tenemos un pago de 1075 pesos efectuado en julio justo el mismo dia pero un mes despues.

Como podria proceder mi mama si en tienda o con el mismo cobrador no le quieren hacer valido el abono por que son capaces de salir que nos lo harian valido hasta que demos lo denas

Tema: Re: banco azteca me robo u.u Vie Sep 27, 2013 12:02 am

Bueno, primero indaga sí el estado de cuenta está actualizado, en caso de que no lo esté, ustedes deben tener un comprobante del pago hecho, de no ser así....dependemos de la información que tenga el banco. Espero que aparezca ese comprobante.

Saludos

Tema: Re: banco azteca me robo u.u Vie Sep 27, 2013 1:03 am

Si tenemos el comprobante, es en su sistema donde no aparece reflejado, por que saque un estado de cuenta donde mismo que ella saco el suyo y mi ultimo abono que fue mucho despues que el de ella si esta reflwjado

Comprobante si tenemos, en el de ellos no aparece

Tema: Re: banco azteca me robo u.u Vie Sep 27, 2013 11:23 pm

Pues...como que esa ya es bronca del banco ¿no? sí el comprobante tiene el sello de caja, pues creo que el banco nada tiene que alegar. Pideles que aclarn la situación y presentales una COPIA de dicho comprobante, no les vayas a dar el original.

Saludos

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