NEGOCIACION DE LA DEUDA CON BAMCOMER

Por medio de la presente quisiera saber si es normal no tener alguna noticia por parte de ustedes de como va la negociacion con Bancomer, ya que solo mandaro un correo diciendo que esta negociacion tardaria entre 2 1/2 meses y 3. Y en el caso de no tener respuesta entre este periodo deberia de verlo con el area correspondiente. Esto me brinco ya que en el manual dice que estemos en contacto con el area correspondiente y a la hablar solo dicen que esto dura el periodo mencionado y no dan ninguna informacion de coma va dicha negociacion. solo quiero saber si esto es normal.

Hola.

¿Me puedes facilitar tu número de contrato? Con gusto checo como va tu asunto.

Mi contarto es el 8183

Hola.

Ya présenté un reporte. En breve uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo para aclarar todas tus dudas sobre tu negociación.

Saludos.

Si no recibe respuesta en las próximas 24 horas por favor envíeme un correo a la dirección al calce

Ya mande el correo correspondiente ya que no tuve ninguna respuesta a mi duada y me enviaron un corre diciendo que hable a la area de negociaciones para no triangualar. Pero esto ya lo hice y no tuve una respuesta yo solo quiero saber si no hay ningun problema con mi negociacion ya que se que debo de esperar 3 Meses pero yo solo quiero saber el status de dicho caso y si esto es normal ya que como comente en el manual del ususrio dice que estemos en contacto y no que esperemos el plazo para hablar. quien me puede decir si es normal o no lo que comente al principio.

Hola.

El tiempo de contacto por parte de uno de nuestros ejecutivos es de un máximo de 48 horas. No te preocupes, seguramente el día de mañana serás contactado.

Tengo una duda cuando mande la información para la negociación que entro en el periodo de promoción de Mayo-Agosto del 2013, no tenia un despacho de cobranza ya que solo se comunicaban de Solciones Bancomer pero ya en este mes de Julio ya me llama un despacho de cobranza llamado RECREMEX que habla en representacion de Bancomer. Esto afectaria la negociacion que solicite a traves de ustedes el 21 de Mayo del 2013.

Tengo una duda cuando mande la información para la negociación que entro en el periodo de promoción de Mayo-Agosto del 2013, no tenia un despacho de cobranza ya que solo se comunicaban de Solciones Bancomer pero ya en este mes de Julio ya me llama un despacho de cobranza llamado RECREMEX que habla en representacion de Bancomer. Esto afectaria la negociacion que solicite a traves de ustedes el 21 de Mayo del 2013.

Buenas noches.

La respuesta es no, el despacho hará su labor intentando sacarle a usted alguna cantidad, pero puede ignorarles libremente, ellos no son el acreedor.

es por este motivo que las llamadas de este despachos son todos los dias? Que me recomienda contestar y dar el numero de ustedes o seguir sin contestar.

ok una duda solicite una informacion la semana pasada via correo para saber si tengo demanda pero todavia no recibo respuesta

El dia de ayer me contacte a Soluciones Bancomer via correo electronico, y me dan una negociacion donde con pagar 50,000 se liquidaria mi deuda mi pregunta es si solicito la carda con venio o me espero al tiempo limite (21 de Agosto) para saber de la negociacion que estan llevando ustedes.

Si usted cuenta con los recursos y considera conveniente este monto, solicite la carat convenio y envíenosla para revisión.

POR ESO ES MI PREGUNTA YA QUE SI TENGO LOS RECURSOS YA QUE EL DEPARTAMENTO DE NEGOCIACIONES DE DDD ESTA TRAMITANDO LAS NEGOCIACIONES DESDE HACE 2 MESES MI DUDA ES QUE DEJO QUE USTEDES TERMINEN LAS NEGOCIACIONES O PIDO CON ESTE DESCUENTO LA CARTA.

me pueden orientar con lo anterior

Pide la carta convenio y asi se agiliza la negociacion pero recuerda solicitar lo siguiente por medio de correo electronico :

Estoy interesado en la opcion que me hicieron llegar por lo tanto les solicito que me envien la carta convenio como lo indica la condusef y la fecha limite de pago debe de ser 5 dias habiles posterior a la recepcion de la misma porque es necesario revisar la redaccion de la carta, validarla con el acreedor y pedir la opinion y validacion a Defensa del Deudor que me esta apoyando en esta situacion y si todo esta bien entonces por este mismo medio les hare saber que se realizara el pago de acuerdo a los estipulado en la carta PERO si hubiera un error en la redaccion o el acreedor no valida esta opcion o existe un comentario en contra de DEfensa del Deudor se los hare saber por este mismo medio para hacer las correciones necesarias y asi llegar a una negociacion exitosa, se anexa el documento de la opcion de pago para pronta referenca.

Te marcas copia a ti mismo y en cuanto te hagan llegar la carta se la envias al area de negociaciones para que la valide con el banco y de su Vo. Bo.

Saludos

Como ven esto solicite la carta convenio a Soluciones Bancomer por correo electronico de la negociacion que les mencione anteriormente y me dijeron que no la pueden enviar esto lo hacen despues de que confirme el pago ya que estas cartas tienenuna vigencia de tres dias. Ahora resulta que primero paga y despues tedamos tu carta de convenio.

Les anexo lo que me dijeron:

Estimado Sr. Miguel Gómez.



Recibimos sus comentarios referentes a su tarjeta terminación 5133; le informamos la carta convenio únicamente la podemos enviar una vez que se confirme el pago ya que solo es válida 3 días para que se pueda efectuar el pago, le solicitamos confirmar para poder aplicar el convenio y poderle enviar la carta.



Saludos.




Diana Castro
Soluciones de Pago al Cliente BBVA Bancomer

Hola MIANGORO

Solo responde que aun enviando la carta convenio eso no indica que esta no pudiera presentar inconsistecias en la misma y por eso solicitas que se te envie un escrito previo que contenga los datos de la deuda y las condiciones en que quedaria la liquidacion de la deuna.

Saludos

si pido este escrito se los mando para que me lo chequen y meden el VoBo correspondiente para hacer el pago o que procederia o de plano espero que negociaciones termine la gestion correspondiente que llevan desde mayo.

Ahora me mandaro un correo que dice lo siguiente:

Buena tarde.



Estimado Sr. Miguel Gómez.



Recibimos sus comentarios, el informamos es necesario nos confirme de aceptación del convenio para poder asignar y poderle enviar la carta convenio que nos requiere con vigencia de 3 días.



Saludos.



Diana Castro
Soluciones de Pago al Cliente BBVA Bancomer

Ahora que paso seguiria

por favor me pueden apoyar con lo que les comente el dia de ayer